7 secretos para vender en su Tienda

Hacer que su Punto de Venta aumente ingresos puede lograrse si toma en cuenta las estrategias que conocerá en este artículo. ¿Alguna vez entró en una cadena de tiendas grandes y salió con mucho más de lo que había planeado comprar? Grandes minoristas sin duda parecen saber cómo diseñar sus tiendas y crear vitrinas (displays) tentadoras para mantenernos con deseos de entrar a comprar.

Vitrina, es definido como: “Escaparate, armario o caja con puertas o tapas de cristales, para tener expuestos a la vista, con seguridad y sin deterioro, objetos de arte, productos naturales o artículos de comercio” Escaparate – por su parte – se encuentra definido como el “espacio exterior de las tiendas, cerrado con cristales, donde se exponen las mercancías a la vista del público“.

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¿Cuál es su secreto? Aquí hay siete consejos de diseño de los expertos que han trabajado con muchos grandes minoristas.

1. Haz brillar las ventanas. Muchos minoristas pequeños no hacen escaparates, dejando que los clientes simplemente miren de frente a la tienda (usan puertas muy anchas). Eso es un error, según la opinión de la experta en diseño de tiendas y vitrinas Linda Cahan de Cahan & Co. en West Linn: “Al igual que los ojos son las ventanas de tu alma, los escaparates de las tiendas son los ojos de la tienda”, dice ella. “Cada ventana debe contar una historia.”

Para crear una visualización atractiva, se debe utilizar un tema de un solo color para captar la atención y comunicar la imagen de su tienda. También es importante evitar el desorden, porque en el comercio minorista, el espacio es igual a lujo, Cahan dice. Si usted se empeña en meter varios tipos de artículos juntos en una ventana, van a parecer baratos. Piense en cómo Tiffany muestra a unos pocos ítems en la ventana, logrando que la comunicación sea muy especial.

2. Brindar una primera impresión muy atractiva es vital para la retención del transeúnte. Cuando los clientes entran en su tienda, una pantalla llamativa en la parte delantera debe hacer reducir la velocidad. De lo contrario, pueden entrar de afán a través de la tienda y comprar poco, o en el peor caso, ni siquiera sentirse interesado en ingresar. Observe cómo almacenes como Costco crean grandes vitrinas de temporada en sus entradas, a menudo con un producto sacado de su caja – un aparato de cocina o vegetales frescos – que los compradores pueden tocar, oler o probar. Uno de los problemas en muchas tiendas pequeñas es un rack (exhibidor) alto en el frente que bloquea la visión del resto de la tienda. Si los clientes no les gusta lo que ven en esa primera serie de estantes, seguramente se irán. En su lugar, utilice estanterías bajas más cortas y angostas. Esto hace que la tienda, esto permite que los clientes observen qué pueden hallar en su tienda, dice Pat Johnson, co-propietario de la firma de consultoría con sede en Seattle Outcalt & Johnson.

3. Dirigir a los clientes a la derecha. Los minoristas deben diseñar sus tiendas para atraer a los consumidores a la parte derecha de la entrada. Los estudios han demostrado que la mayoría de la gente, naturalmente, intentan mirar primero a la izquierda, luego a la derecha al entrar en una tienda, dice Brian Dyches, oficial jefe de la firma Tonic Ikonic en Los Ángeles. Los compradores por lo general a continuación, prefieren moverse a la derecha y caminar hacia la izquierda alrededor de la tienda.

Por ejemplo, al entrar en una tienda de comestibles Safeway en el formato de la cadena del mercado de lujo,  su ojo es atraído por el departamento de flores a la derecha. Los colores brillantes y aromas florales hacen recordar a los compradores los momentos felices de sus vidas,  esto para ponerlos de buen humor y animarles a ir a la derecha y comenzar a caminar por la tienda en el sentido  de las agujas del reloj

Con 136 años de edad, Muebles Hermann en Brenham, Texas, hace que los visitantes entren en un vestíbulo dominado por una mesa redonda con la mercancía de temporada. Los compradores hacen pausa en la mesa y deciden cómo navegar por ella. Un pasillo más amplio sobre el costado derecho los anima a moverse alrededor de la mesa en esa dirección.

4. Aterrícelos en alguna parte. A menudo, los pequeños comerciantes crean un pasillo que termina en una pared blanca, una bodeguita desordenada o el baño. La idea con el pasillo es que al final conduzca a alguna parte. En su lugar,  los minoristas pueden utilizar un pasillo largo, para llevar a los clientes un nuevo departamento perpendicular, es decir al dar el giro a la derecha, se llega a otro departamento de la tienda.

5. Cree un ángulo. Si bien es más eficiente para diseñar naves paralelas a las paredes exteriores de la tienda, los minoristas pueden crear más interés visual con la inclusión en un ángulo, Cahan dice. Idealmente, los pasillos podían tener ángulos de ambos lados de un pasillo central, formando un diseño en forma de flecha que termine en una vitrina posterior de la pared.

6. Crear los descansos. En el estudio de los patrones de compra con sus clientes, se encuentra que hasta un 20 por ciento de la mercancía de la tienda es pasada por alto. Eso es porque los pasillos largos e ininterrumpidos no reciben atención de la gente.

Tome una sección de Wal-Mart y otros minoristas en grandes superficies: Cree puntos de parada en medio de los pasillos largos, tales como paneles o señales que crean un descanso visual. Dyches gusta la forma en la cadena de ropa Anthropologie que repite a menudo un diseño detrás de las vitrinas de la pared y luego cambia o termina el patrón para tratar de conseguir que los clientes puedan parar en una vitrina especial.

7. ‘Abrazos’. Las personas son atraídas por una forma redonda y formas de U, Dyches dice. Para hacer que los compradores paren en una vitrina, intente colgar una señal circular desde el techo o ubique un fondo en forma de U, tal como una pared baja con los lados pequeños que se extiendan hacia adelante, detrás de él. Esto hace que la gente quiere parar y entrar en el espacio, que se asemeja a una persona que se extiende sus brazos para un abrazo. Nordstrom hace un gran uso de esta técnica en las vitrinas de prendas de vestir, poniendo en forma de U paredes parciales detrás de maniquíes en algunas vitrinas.

Con un presupuesto ajustado? Considere estos consejos para comenzar a mejorar su diseño

Pedirle a los empleados clave y sus mejores clientes que caminen a través de la tienda y que retroalimenten con sus opiniones, dice Dick Outcalt, co-propietario de Outcalt & Johnson, que ofrece un cuestionario diseñado para ayudar a identificar los puntos problemáticos. Otro enfoque consiste en tomar fotos de su tienda, y luego se reúnen para realizar un análisis personal.

Para hacer vitrinas de bajo costo, recoja objetos baratos decorativos que pueden ser repintados y reutilizados para adaptarse a diferentes temas y épocas. Dichos elementos incluyen marcos vacíos para imágenes, latas viejas de riego y sillas de madera que pueden servir como estanterías. Todos los que se pueden recoger en ventas de garaje o de contenedores de liquidación en tiendas de manualidades, Cahan dice.

No lo considero un trabajo terminado una vez que haya realizado los cambios. Es necesario cambiar las vitrinas con regularidad para dar a los clientes una nueva experiencia cada vez que compren. “Nunca hay un área donde no cambien las cosas casi todos los días”, dice Jennifer Hermann, propietario de Muebles Hermann. “Eso es divertido, y hace que los clientes quieran comprar.”

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Author: por Dineroclub

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