10 tips para crear un plan de marketing para su Empresa
Abr22

10 tips para crear un plan de marketing para su Empresa

Personas que han visto este artículo hoy: 58 Crear un Plan de Marketing se convierte en una pesadilla para el Empresario. Hoy conoceremos algunas medidas que Usted puede tomar para realizar uno adecuado a sus necesidades. 1. Define tu negocio, tu nicho, marca y productos/servicios Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definidos algunos aspectos que son pilares de tu negocio en Internet, algunos de ellos son: Tu modelo de negocio. En Internet existen varios tipos de negocio que se pueden emprender. ¿Cuál será el tuyo? Es importante definirlo desde un principio. Puede ser creación y venta de productos digitales, una tienda virtual de productos físicos, marketing de afiliados, aplicaciones para móviles, etc. Tu nicho de mercado. ¿A quién vas a dirigir todo tu marketing y productos? Definir el nicho de mercado mediante una investigación de mercadoes un paso muy importante que te permitiré enfocar tu plan de marketing a las personas correctas. Tu marca. Si vas a hacer branding y crear una marca, definir su identidad y características es necesario. Tus productos/servicios. Aunque no es obligatorio, puedes ya tener definidos tus productos o servicios que vas a ofrecer. Conforme vayas conociendo más a tu mercado, sus necesidades, problemas y motivaciones, podrás crear mejores productos y soluciones. Todos estos elementos son un paso previo a crear tu plan de marketing. 2. Estudia a profundidad tu mercado (incluyendo competencia). Mientras más conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder ofrecerles y tu marketing va a ir dirigido a las personas correctas. Considero que este es un paso siempre en constante estudio y evolución, ya que siempre se puede saber un poco más sobre cualquier nicho y las personas que lo conforman. También es importante realizar un estudio de competencia. Esto funciona para saber qué es lo que están haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o único) y también para generar ideas interesantes. No me refiero a copiar directamente lo que hacen, pero si encuentras que ya hay negocios o personas con éxito en tu mercado, puedes guiarte y tomarlos como una buena referencia. Para estudiar la competencia puedes usar Google buscando palabras clave o términos relacionados a tu tema principal, usar las redes sociales, meterte a foros o explorar mercados de productos como Clickbank, eBay, JVZoo, Comission Juction, etc. 3. Establece tus metas y objetivos a corto y largo plazo Cuando llegues a este tercer paso es porque ya tienes definido un modelo de negocio, un nicho o mercado, una marca (quizá) y una idea o concepto del producto que vas a vender. También ya has hecho una sólida investigación de mercado, conoces bien...

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8 tips para crear un Departamento de Ventas
Abr22

8 tips para crear un Departamento de Ventas

Personas que han visto este artículo hoy: 74 El sector de las ventas y las compras ha evolucionado mucho en los últimos años. La introducción de las nuevas tecnologías, internet y redes sociales han dejado atrás al vendedor puerta a puerta. Ya no es una simple cuestión de vender, sino que la organización del departamento comercial ha cobrado importancia primordial.   El objetivo de todo negocio es vender y generar ingresos. Por ello, los buenos comerciales se han convertido en profesionales muy demandados y valorados en todas las organizaciones. La selección de perfiles, definición de objetivos y la estructura adecuada del departamento de ventas puede suponer el éxito del negocio. ¿QUÉ HACE EL DEPARTAMENTO COMERCIAL? Entre las funciones de dicho departamento se encuentran: Definición de productos: conocer qué es lo que se vende es fundamental, así cómo conocer a quién se vende. Así, es necesario investigar los cambios en los gustos, intereses y preferencias de los clientes para adaptar las características de los productos al público objetivo. Establecer objetivos: los comerciales conocen cuánto son capaces de vender y por tanto adaptarán las cuotas de producción a los objetivos de ventas y compras. Esto también se utiliza como elemento motivador para el equipo. Atender y vigilar la calidad del producto: los comerciales son los miembros de la empresa que mejor conocen los productos y servicios que se ofrecen, y por tanto detectarán cualquier cambio de la calidad y cómo afecta a las ventas. Comunicación con el cliente: vender ya no es simplemente convencer. El cliente actual está informado y requiere valores añadidos como una buena atención, asesoramiento y comunicación con la marca a través de diversos canales. Resolución de problemas: la venta requiere un seguimiento. El departamento comercial deberá estar dispuesto a resolver dudas y problemas que el cliente tenga con el producto antes de su adquisición. Por lo tanto, estas nuevas funciones requieren nuevas habilidades. Todo buen comercial debe conocer las técnicas de un comunicador efectivo. Saber escuchar, tanto a clientes como compañeros y superiores. Ser organizado, tanto en el tiempo como el espacio y mantener al día su cartera de clientes. Ser persuasivo, es decir, saber vender apelando a los beneficios que el producto tiene para quién lo compra. Estar informado de las tendencias del mercado y las últimas noticias del sector. Ser empático, amable y respetuoso con el cliente, favoreciendo siempre un clima positivo y profesional. Independientemente del tamaño de tu empresa y del volumen del negocio, contar con un departamento comercial es indispensable para el correcto funcionamiento de la compañía. Incluso si eres autónomo o freelance, puedes incorporar características de la organización comercial a tu actividad...

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Marketing utilizando Influencers
Abr15

Marketing utilizando Influencers

Personas que han visto este artículo hoy: 138 Es conocido el influencer marketing, es decir, implementación en la estrategia de marketing digital de una compañía con un acuerdo de colaboración con ciertas personalidades sobre la base de una serie de de objetivos concretos, como venta, interacción o tráfico. Así, según el estudio sobre este fenómeno elaborado por Launch Metrics, aproximadamente seis de cada diez directores de marketing lanzaron campañas con influencers en el año 2017. Un dato que no es de extrañar si atendemos a que el 72% de la Generación Z reconoce que estas personalidades influyen poderosamente en sus decisiones de compra. Sin embargo, este escenario ha motivado que miles de personas hayan aprovechado la oportunidad para inflar sus perfiles con seguidores falsos o comprados y, así, exhibir en su escaparate –Instagram, Facebook, etc. Las alarmas han saltado, por tanto, en las compañías y en los departamentos de marketing y no son pocos los que se cuestionan: “¿Hasta qué punto tiene sentido el influencer marketing? ¿Se trata de una burbuja?” Teniendo en cuenta que este entorno mueve alrededor de 10 millones de euros al año solo en España, son preguntas muy importantes. Según se desprende del Influencer Marketing Benchmarks Report, por cada dólar invertido en esta técnica se percibe alrededor de 11,69 dólares. Una cifra que no deja de mejorar año a año, dado que en 2016 fue de 9,6 dólares por cada uno invertido, y un año antes de 6,85. Además, los anunciantes que ejecutaron campañas con influencers observaron un incremento del 15% en las menciones de su marca y un aumento del 9% en lo que al sentimiento positivo se refiere. Otro dato interesante es que el engagement rate –ratio de compromiso entre usuario y marca- medio fue del 2%, incrementándose en un 0,5% respecto al año anterior, según el informe citado anteriormente. Estamos, pues, ante un fenómeno absolutamente rentable y de tendencia alcista. Los problemas llegan cuando se diseñan y desarrollan estrategias sustentadas sobre criterios que se quedan en la superficie. No se puede basar una campaña exclusivamente en base al número de seguidores, más bien se ha de hacer todo lo contrario. Es crucial realizar un estudio cualitativo y cuantitativo del perfil con el que se va a colaborar: se debe llevar a cabo un análisis detallado (más allá de la tasa de interacción y comentarios) de sus estadísticas calculando, así, los ratios de conversión y engagement, situación demográfica de su público, medias de edad, etc.; resulta necesario estudiar su histórico y comprobar si ha trabajado con productos o servicios similares, es decir, si ha tratado de un modo orgánico la materia en cuestión; y también conviene analizar si es el perfil que más se adecua a...

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ZARA y H&M se reinventa en el mundo online
Abr15

ZARA y H&M se reinventa en el mundo online

Personas que han visto este artículo hoy: 178 Frente a la feroz competencia de los portales de ventas en línea, principalmente de Amazon, los gigantes de la fast fashion Zara y H&M intentan recuperar su ventaja sumando a sus tiendas un valor agregado para el  comercio electrónico. Separados por finas paredes, quince estudios de fotografía dedicados exclusivamente a la actualización de la página web de la marca se amontonan en una esquina de la gran sede principal de Zara, cerca de La Coruña. Bajo el crepitar incesante de los flashes, el elenco de modelos, que se renueva cada semana, posa sin cesar para obtener siete fotos de cada prenda, desde todos los ángulos. En total, se suben a la web 1.500 fotos dos veces por semana, al mismo ritmo que las prendas se renuevan en las tiendas físicas. “Las ventas online empiezan a convertirse en un elemento principal del crecimiento de la compañía”, declaró el miércoles Pablo Isla, CEO de Inditex. En 2017, este segmento representó el 10% de las ventas, una cifra revelada después de años de gran recelo tras el cambio de actitud del grupo en 2010. Adquirir “más visibilidad online” es el principal desafío del grupo si quiere seguir siendo “competitivo a largo plazo”, afirma Sergio Ávila Luengo, analista de IG Markets. Según Ávila Luengo, Inditex tuvo más dificultades para agotar su inventario en 2017 debido a la competencia de las ventas textiles de Amazon. En Suecia, H&M ha reconocido que la caída de los beneficios en 2017 se han debido, en gran medida, a la competencia en Internet. El mercado de ropa está experimentando “una gran transformación (…) que representa un desafío para todos”, afirmó el CEO Karl-Johan Persson a mediados de febrero. “Las grandes plataformas online como Amazon y Alibaba perjudican a nuestra industria” y las diversas pequeñas páginas especializadas “son realmente una fuerza que debe tenerse en cuenta”, afirma. En Estados Unidos, Amazon fue el principal minorista de ropa online en 2016, e incluso representa el 11% del mercado total de indumentaria (se espera que llegue a un 19% en 2020), según datos de Bloomberg. En Europa, el portal de venta de calzado en línea alemán Zalando registró un aumento del 25% en sus ventas entre 2012 y 2015 y la web de moda británica Asos de un 34%, según la Fundación E-Commerce. Reto logístico Para hacer frente a este desafío, H&M ha destinado el 45% de sus inversiones de 2017 a su presencia online, cerca de 600 millones de euros. Los planes incluyen un nuevo estudio fotográfico y aplicaciones personalizadas para sus clientes. Inditex también ha realizado inversiones, pero no ha revelado el importe total....

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Nike Unlaced: La tienda online sólo para Mujeres (eCommerce)
Abr15

Nike Unlaced: La tienda online sólo para Mujeres (eCommerce)

Personas que han visto este artículo hoy: 187 Muchas mujeres aficionadas a comprar zapatillas de deporte conocen la frustración de encontrar el modelo perfecto, preguntar por su número y descubrir que sólo hay tallas para hombres. Las secciones de deportes para mujeres suelen estar dominadas por artículos con detalles manifiestamente femeninos, como franjas de color rosa o dorado o estampados de piel de serpiente. Y no todo el mundo está dispuesto a saltar a la cancha de tenis o a pasearse con unas zapatillas con las que no se siente identificado. Consciente de esta realidad, Nike se ha puesto manos a la obra y ha cambiado el concepto de sus nuevos productos enfocados al público femenino creando una nueva línea: Nike Unlaced.  Amy Montagne, vicepresidenta y directora general de Nike Women, asegura que “una de las cosas más importantes que haremos es dar acceso a las mujeres a una gama de productos tan extensa como nunca antes. Hemos derribado barreras con las tallas unisex en todas las líneas, lo que incluye productos como las nuevas Virgil Abloh x Air Jordan 1, algo muy importante para las mujeres”. Nike ha llegado a la conclusión de que no hay mejor estrategia que sacar partido de la mayor demanda de las mujeres por los productos de deporte más novedosos. Aunque al final del último año financiero el negocio de mujeres fue inferior al de los hombres, 6.600 millones de dólares frente a 16.000 millones, las ventas de las zapatillas y la ropa de mujeres de Nike lleva años creciendo a un ritmo mayor que la de los hombres, y se espera que la tendencia continúe. Nike, el fabricante estadounidense de calzado y prendas deportivas, impulsa su apuesta por el sector femenino con el lanzamiento de Nike Unlaced, una tienda ‘online’ dedicada a las zapatillas de mujer, según ha informado la firma en un comunicado a comienzos de abril de 2018. Inicialmente la tienda estará disponible para públicos en Reino Unido y los Estados Unidos. En concreto, la multinacional estadounidense pone su foco en el público femenino con este lanzamiento, donde las mujeres podrán encontrar una cuidada selección de ‘sneakers’, que incluye más tallas, estilos de alto rendimiento y colaboraciones icónicas. Esta ‘boutique’ estará ‘online’, ya está disponible en Estados Unidos y Reino Unido, para irse extendiendo al resto de países. En verano, las tiendas Nike Unlaced se integrarán en establecimientos de la marca por todo el mundo, entre ellas España, donde se podrán encontrar una selección de productos que están disponibles en su web. La selección de zapatillas de Nike Unlaced se actualizará de forma semanal y empezará con una semana de...

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