ZARA y H&M se reinventa en el mundo online
Abr15

ZARA y H&M se reinventa en el mundo online

Personas que han visto este artículo hoy: 145 Frente a la feroz competencia de los portales de ventas en línea, principalmente de Amazon, los gigantes de la fast fashion Zara y H&M intentan recuperar su ventaja sumando a sus tiendas un valor agregado para el  comercio electrónico. Separados por finas paredes, quince estudios de fotografía dedicados exclusivamente a la actualización de la página web de la marca se amontonan en una esquina de la gran sede principal de Zara, cerca de La Coruña. Bajo el crepitar incesante de los flashes, el elenco de modelos, que se renueva cada semana, posa sin cesar para obtener siete fotos de cada prenda, desde todos los ángulos. En total, se suben a la web 1.500 fotos dos veces por semana, al mismo ritmo que las prendas se renuevan en las tiendas físicas. “Las ventas online empiezan a convertirse en un elemento principal del crecimiento de la compañía”, declaró el miércoles Pablo Isla, CEO de Inditex. En 2017, este segmento representó el 10% de las ventas, una cifra revelada después de años de gran recelo tras el cambio de actitud del grupo en 2010. Adquirir “más visibilidad online” es el principal desafío del grupo si quiere seguir siendo “competitivo a largo plazo”, afirma Sergio Ávila Luengo, analista de IG Markets. Según Ávila Luengo, Inditex tuvo más dificultades para agotar su inventario en 2017 debido a la competencia de las ventas textiles de Amazon. En Suecia, H&M ha reconocido que la caída de los beneficios en 2017 se han debido, en gran medida, a la competencia en Internet. El mercado de ropa está experimentando “una gran transformación (…) que representa un desafío para todos”, afirmó el CEO Karl-Johan Persson a mediados de febrero. “Las grandes plataformas online como Amazon y Alibaba perjudican a nuestra industria” y las diversas pequeñas páginas especializadas “son realmente una fuerza que debe tenerse en cuenta”, afirma. En Estados Unidos, Amazon fue el principal minorista de ropa online en 2016, e incluso representa el 11% del mercado total de indumentaria (se espera que llegue a un 19% en 2020), según datos de Bloomberg. En Europa, el portal de venta de calzado en línea alemán Zalando registró un aumento del 25% en sus ventas entre 2012 y 2015 y la web de moda británica Asos de un 34%, según la Fundación E-Commerce. Reto logístico Para hacer frente a este desafío, H&M ha destinado el 45% de sus inversiones de 2017 a su presencia online, cerca de 600 millones de euros. Los planes incluyen un nuevo estudio fotográfico y aplicaciones personalizadas para sus clientes. Inditex también ha realizado inversiones, pero no ha revelado el importe total....

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eCommerce: Dueño de Jumbo fortalecerá las Ventas Online
Abr15

eCommerce: Dueño de Jumbo fortalecerá las Ventas Online

Personas que han visto este artículo hoy: 163 El presidente del grupo Cencosud, Horst Paulmann, aseguró que el holding está avanzando en las compras por Internet y que seguirá fortaleciendo esta área de negocios. “El año 2017 registramos un aumento de doble dígito en las ventas omnicanal, donde lideramos la comercialización de alimentos vía web en la Argentina, Perú y Chile, alcanzando en este último país una cobertura que llega a 68% del territorio”, destacó en la carta anual a accionistas. Además, señaló que que en materia de Mejoramiento del Hogar, el sistema Click and Collect ya está implementado en 100% de las tiendas en Chile y que en la Argentina se ha dispuesto el pago en línea, reduciendo en 24 horas las entregas. “Estoy seguro de que, en el futuro, los consumidores continuarán desafiándonos a responder mejor y más rápido, y confío en que sabremos responder a esa oportunidad con el mejor servicioque ellos puedan recibir”, afirmó.  Por otra parte, Paulmann remarcó que la compañía ha iniciado un proceso de cambio que involucra la logística y capacidades tecnológicas, con el foco en los consumidores y sus transformaciones. “Queremos fortalecer nuestra propuesta de valor y competitividad de tiendas, como también la innovación y el desarrollo omnicanal“, aseveró.   En este sentido enfatizó que “los cambios tecnológicos, y en particular el avance del comercio  digital, han transformado las formas de relacionamiento con nuestros consumidores. Debemos  adaptar nuestra oferta de valor y complementar la tradicional relación física con nuestros clientes por una relación omnicanal”. En este sentido, subrayó: “Debemos estar presentes para el cliente en todo momento y forma. Los cambios en las tendencias de consumo hacen que nuestras capacidades y velocidad de adaptación sean factores clave para el desarrollo futuro del negocio”. “Hasta ahora lo hemos sabido hacer bien, sin renunciar a un sello que para mí es fundamental, y que ha estado presente en esta compañía desde que iniciamos nuestra historia en el retail: entregar a nuestros clientes experiencias memorables en base a la calidad de nuestra oferta y un alto estándar de servicio“, completó. En otro orden, el directivo señaló que el plan de venta de activos no estratégicos por hasta u$s1.000 millones anunciado el año pasado va avanzando de acuerdo a lo planificado e indicó que las novedades serán comunicadas oportunamente al mercado. Por último, Paulmann indicó: “El 2017 fue un año de grandes desafíos, los que pudimos sortear con éxito gracias a las fortalezas de Cencosud. Seguiremos potenciando nuestras capacidades para afrontar el futuro con la misma dedicación de...

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Usos de los #Hashtags en Twitter, Facebook e Instagram @alvarodabril
Mar05

Usos de los #Hashtags en Twitter, Facebook e Instagram @alvarodabril

Personas que han visto este artículo hoy: 2.187 El símbolo #, llamado hashtag, se utiliza para marcar palabras clave o temas principalmente en Twitter, pero también en Instagram, Facebbok,Google+, Tumblr y Pinterest. Comunmente las personas ubican hashtags sin tener una razón real y escriben etiquetas como #mesientomuyfuerte que seguramente nadie más utilizará en la vida, con lo cual el hashtag no tiene sentido utilizarlo. Otro pésimo ejemplo de uso es escribir por ejempo, en #Oracle, porque estaría ignorando que existe @oracle como cuenta. Esto es una falla muy común entre los neófitos en redes sociales. Siempre que Usted vaya a contratar un servicio de un Community Manager, primero pregunte cuántos seguidores tiene.  Nuestra Empresa tiene cerca de 40.000 seguidores entre Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest.   ¿Qué es un hashtag? Hash es como en inglés llaman a este signo #, que en castellano llamamos almohadilla. Tag significa etiqueta en inglés. Entonces un hashtag es un conjunto de caracteres precedidos por una almohadilla sin espacio entre sí. Uso de los Hashtags Caracteres permitidos Los espacios no están permitidos a la hora de crear un hashtag. De este modo, si se quiere crear una etiqueta que incluye varias palabras será necesario escribirlas todas juntas, sin ningún signo de puntuación que las separe. Como las mayúsculas sí que están aceptadas, se pueden separar las palabras utilizando las letras capitales. Del mismo modo las tildes y los números también están incluidos.  Uso No. 1 – Agrupación de ideas para búsqueda La almohadilla convierte cualquier palabra o grupo de palabras que la siguen en un vínculo de búsqueda. De esta forma se organiza el contenido y es posible hacer el seguimiento de temas en concreto a partir de palabras clave. Por ejemplo, los admiradores de Cerati utilizan el hashtag #CeratiEterno para clasificar todos los pensamientos en relación con el tema. De este modo cualquier persona interesada en el tema puede acceder en forma rápida a todo lo que dicen sus fans y medios de comunicación. Uso No. 2 – Como forma de sarcasmo Más allá de la clasificación de los tuits por temas, los hashtags también sirven para indicar el tono de la conversación. Por ejemplo, si en un momento determinado se quiere evidenciar un tono humorístico o sarcástico, estas etiquetas serán muy útiles. Por ejemplo, #Yoentusado que en lenguaje latinoamericano significa que está triste porque lo ha dejado su pareja. En este Hashtag la gente cuenta sus experiencias. Uso No. 3 – Campañas de marketing Muchas grandes marcas que tienen cuentas de Twitter crean hashtags con el fin de fomentar campañas y promover eventos. Para utilizar las etiquetas a favor de una campaña es...

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100 empaques para alimentos creativos – 100 creative food packages  @alvarodabril
Mar05

100 empaques para alimentos creativos – 100 creative food packages @alvarodabril

Personas que han visto este artículo hoy: 1.137 El Empaque es la primera forma de publicidad. Conozcamos 100 empaques para alimentos, muy...

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15 formas interesantes de premiar a sus Trabajadores
Feb28

15 formas interesantes de premiar a sus Trabajadores

Personas que han visto este artículo hoy: 371 En la época de cambios que vivimos, ni la relación entre empresario y trabajador se libra de experimentar cambios. El tener a los trabajadores motivados hace que sean mucho más productivos que cuando se les tiene cabizbajos. Hoy conozca 10 formas de mantener motivados a sus Funcionarios (que no sea desembolsando premios económicos). 1. PROGRAMAS DE GAMIFICATION (LUDIFICACIÓN) Generar ambientes lúdicos y lograr que sus funcionarios desarrollen sentido de pertenencia a la firma. Este tipo de estrategias ponen a prueba el conocimiento sobre la compañía y le permiten ganar “distinciones” o puntos al cumplir las tareas correctamente. Si busca más información sobre cómo fomentar e implementar GAMIFICATION, escriba a presidencia@dineroclub.com. Somos especialistas en el tema a nivel corporativo. 2. ZONAS DE DESCANSO APROPIADAS Nada mejor que contar a la hora del almuerzo con un espacio adecuado para nutrirse y descansar un poco; tv, nevera, microondas, dispensador de bebidas (así sean pagas), muebles cómodos para cerrar un momento los ojos y relajarse. 3. JORNADAS DE TRABAJO EN EQUIPO EN AMBIENTES NATURALES Importante estrategia para fortalecer los vínculos entre los funcionarios es permitirles disfrutar de ambientes campestres y mediante experiencias sensibilizarlos hacia la meta común que se tiene en la compañía. 4. MEDALLAS, DIPLOMAS Entregar públicamente una constancia del trabajo bien realizado hará que sus empleados guarden con cariño las muestras de gratitud de la compañía. 5. LUGAR DE TRABAJO AMPLIO Y AGRADABLE Dotar de un buen área de trabajo a cada funcionario además de elevar la autoestima, permite que las personas tengan un mayor rendimiento. 6. TRABAJO INTERESANTE Como empresario seguro que hay tareas que por llevarlas a cabo a diario se convierten en parte de rutina, y ya no te motivan. Puede ser muy beneficioso confiar este tipo de tareas a los trabajadores, al fin y al cabo, tu como empresario se supone que ya has sistematizado el trabajo y los trabajadores pueden tomarlo como un nuevo reto, en definitiva, como una tarea interesante. Eso no cuesta ni un dólar, pero sí representa una oportunidad para estimularlos y desarrollar sus destrezas de trabajo. Los empleados ganan, y la organización también. Parte de ese trabajo interesante es permitir que tus funcionarios puedan mejorar los procedimientos y aplicar renovados procesos. 7. VISIBILIDAD Dale Carnegie decía lo siguiente: “El principio más profundo en la naturaleza humana es el anhelo de ser apreciado”. Todo el mundo desea ser reconocido y apreciado por un trabajo bien hecho. Una de las formas más fáciles y eficaces de premiar a los empleados por lo tanto, es rendirles un tributo en público por sus esfuerzos. No se pierde nada empleando esta técnica y no tiene coste alguno, es fácil y muy eficaz. 8. TIEMPO LIBRE Otra forma gratuita de...

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