10 reglas de oro para cerrar ventas @alvarodabril
Feb11

10 reglas de oro para cerrar ventas @alvarodabril

Muchas personas se sienten incómodas cuando un mal vendedor se acerca a hostigarlas para tratar de llenarlos de productos. Hoy conoceremos algunas reglas que te convertirán en el consultor de confianza, más que un simple vendedor. Regla #1: Mantén la boca cerrada y los oídos abiertos Al comenzar la venta, debe comprender las necesidades del consumidor, no preocuparte por tu cuota de ventas. 1. No hables de ti mismo. 2. No hables de tus productos. 3. No hables de tus servicios. 4. Y, sobre todo, ¡ no recites tu típico speech de ventas ! Obviamente debes presentarte y decirle al prospecto tu nombre y el propósito de tu visita (o llamada), pero no empieces a divagar acerca de tu producto o servicio. Después de todo, ¿de qué puedes hablar? No tienes ni idea de si lo que estás ofreciendo le será útil a tu prospecto. Regla #2: Vende haciendo buenas preguntas, no respuestas (no eres el conocedor de la verdad) A nadie le importa lo increíble que eres hasta que ellos no entiendan qué tan increíbles tú piensas que ellos son. Olvida tratar de vender tu producto o servicio y mejor enfócate en por qué el prospecto querría comprarlo. Para hacerlo, necesitas estar “fascinado” con tu prospecto; hazle muchas preguntas acerca de él sin motivos ocultos.  Regla #3: Imagina que estás en una primera cita  Siente curiosidad por tu prospecto. Pregúntale acerca de los productos o servicios que ya ha utilizado. ¿Está contento? ¿Lo que está usando es demasiado caro, poco confiable o muy lento? Investiga qué es lo que realmente quiere. Recuerda, no estás realizando una investigación impersonal, por lo tanto no preguntes cosas sólo por preguntar. Mejor, haz las preguntas que te entregarán información de lo que realmente necesitan tus clientes. Cuando aprendes qué es lo que necesitan tus clientes y dejas de intentar convencerlos o persuadirlos de hacer algo que probablemente no quieren hacer, podrás conseguir que confíen en ti como un consejero y que quieran hacer más negocios contigo o comprarte más.  Regla #4: Háblale a los prospectos igual que a tu familia o amigos No existe el momento adecuado para que cambies de tu modo normal al “modo ventas”, llenándote de clichés y frases ensayadas. Cambiar los tonos de conversación, usar palabras poco comunes y rimbombantes o usar el tradicional sonido lento e hipnótico de “los vendedores” nunca es aceptable en los ambientes profesionales de ventas. Habla normalmente (y también con propiedad) al igual que lo harías con tus amigos, colegas y seres queridos. Regla #5: Presta atención a lo que tu cliente no está diciendo ¿Tu prospecto está apurado? ¿Está agitado o preocupado?...

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Luis Pérez Gutiérrez: “Redes Sociales, el Gran Desafío de los Periodistas” @Luis_Perez_G
Feb10

Luis Pérez Gutiérrez: “Redes Sociales, el Gran Desafío de los Periodistas” @Luis_Perez_G

Hoy  el visionario Gobernador Luis Pérez Gutiérrez, almorzó con los periodistas para celebrar su día y pronunció un discurso que tituló: “Periodistas los doce sustos”. Les advirtió que… “Las redes sociales no dejan dormir al periodismo”. En un discurso ameno, corto y concreto les manifestó que: 1. La coquetería de lo visual cambia la Libertad del Estilo del periodista. 2. Las redes sociales han revolucionado el periodismo pero el periodismo no ha revolucionado las redes sociales. 3. La gente consulta los Medios hoy de una manera diferente. 4. Los medios buscan cazar a los lectores de superficies digitales y no son los lectores quienes buscan a los medios. 5. El peligro de ser olvidado o ignorado es una amenaza permanente al periodismo. 6. La rapidez versus la veracidad: un gran dilema. 7. La audiencia digital es el desafío de todos los periodistas. 8. Los nuevos legitimadores de la noticia. 9. A la Redacción, al Periodismo, llegan cada vez más actores que no son periodistas. 10. Las Redes Sociales volvieron vetustas muchas palabras y costumbres esenciales del periodismo. 11. Las Redes Sociales no paran de innovar y transformarse. 12. Hoy interesa menos la verdad. 13. La gratuidad de los contenidos en las redes sociales al usuario final asusta la perdurabilidad del Periodismo. Un aplauso de los asistentes y preocupación de muchos por la realidad esbozada por el...

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La Ejecutiva del año en China lleva 26 años sin vacaciones @alvarodabril
Feb09

La Ejecutiva del año en China lleva 26 años sin vacaciones @alvarodabril

Este artículo es un interesante llamado de atención a los Empresarios cuyo éxito se construye con un sacrificio excesivo de su vida personal.    Ella no ha tenido un día libre en 26 años, y dice que descansará cuando se retire. Ella es ampliamente conocida por su reputación como la mujer más dura en China, y sus compañeros han sido citados diciendo “Donde la hermana Dong camina, no crece hierba “. La última vez que Dong Mingzhu tuvo vacaciones fue en 1991.  Esta mujer, que ha sido nombrada por la revista Forbes como la ejecutiva más destacada de China en 2017, lleva 26 años sin tomarse un día libre.  Es la presidenta de Gree Electric Appliances, la mayor empresa fabricante de equipos de aire acondicionado de la potencia asiática. Tiene 62 años de edad y desde 2001 dirige la empresa que, según el portal Quartz, tiene un valor de US$22.000 millones y emplea a 70.000 personas. Dong era la menor de una familia de 7 hijos. Quería ser soldado y al no poder, estudió Estadística. Trabajó 15 años en una empresa química. Al enviudar a los 36 años se retiró, dejó a su hijo de 3 años para que lo criara la abuela y se fue a trabajar como vendedora en una pequeña firma que producía aires acondicionados, en una provincia más progresista. Era tan eficiente, que la empresa se recuperó de sus deudas en pocos meses. Fue nombrada Gerente de Ventas, inventó novedosos sistemas para vender. Ha convertido a la empresa en la mayor en la mayora productora de aires acondicionados del planeta y el mayor fabricante de electrodomésticos de China. Las acciones de Gree Electric han subido 2300% en su mandato.  Ella pretende transformar a Gree Electric en una marca global, estableciendo un ejemplo de calidad para otros fabricantes chinos, y también “eliminar prejuicios contra los productos hechos en China ayudando al mundo a entender mejor a China”.  Gree Electric también se ha esforzado por desarrollar nueva tecnología bajo su liderazgo, explorandola energía solar , entrando en el mercado de teléfonos inteligentes de China, estimulando crecimientos en la tecnología robótica , invirtiendo en centros de reciclaje en todo el país a partir de 2011 y adquiriendo el fabricante de coches eléctricos Yinlong en marzo de 2016. Sin alternativa Dong le dijo a medios estatales chinos que “no tiene otra alternativa” que quedarse con Gree por el resto de su vida. Eso demuestra la devoción que le tiene a la empresa a la que ingresó como vendedora y que hoy ha llevado a ser un gigante que vende dos de cada cinco aparatos de aire acondicionado en China. Sin...

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Implantan Chip bajo la piel de los Funcionarios en Bélgica @alvarodabril
Feb06

Implantan Chip bajo la piel de los Funcionarios en Bélgica @alvarodabril

Bruselas, Bélgica.- La sociedad belga de marketing digital Newfusion ha implantado a varios de sus empleados un “chip” bajo la piel que funciona como una “llave” de identificación para abrir puertas o acceder al ordenador, informó hoy el diario local “Le Soir”.   Por el momento, ocho trabajadores de esa firma de la localidad flamenca de Malinas, en el norte de Bélgica, han recibido de manera voluntaria el microprocesador, que tiene el tamaño de un grano de arroz. El objetivo es que esa tecnología subcutánea, que se coloca entre el índice y el pulgar, reemplace a las habituales tarjetas de identificación. “Nadie está obligado. Se trata de un proyecto lúdico. La idea proviene de un empleado que a menudo se olvidaba su tarjeta”, explicó a la cadena de televisión belga “VRT” el director de la empresa, Vincent Nys, quien consideró que en términos de invasión de la privacidad “un iPhone es diez veces (más peligroso) que un chip”. Los trabajadores que no quieran someterse al implante, al que los hombres son más receptivos que las mujeres en el caso de Newfusion, pueden utilizar un anillo que cumpla la misma función. “La tecnología hace más fácil nuestra vida cotidiana. No hay que tenerle miedo, basta con probarlo”, agregó Nys, quien explicó que “el chip dispone de una memoria que permite insertar tarjetas de visita” que permite volcar los datos de contacto a un teléfono inteligente de manera inmediata. Se trata de un avance tecnológico que experimentó en 1998 el científico británico Kevin Warwick, cuyo prototipo se puede contemplar en el Museo de Ciencia de Londres. Nunca antes se había ensayado en Bélgica un “chip” de este tipo, que se utiliza desde hace años en Estados Unidos, especialmente entre el personal hospitalario. No obstante, hay estados, como Wisconsin o California, que prohíben su empleo, según recoge el medio belga de información tecnológica “NewsMonkey”. El desarrollo de este tipo de implantes ha generado recelos, por las dudas que suscita en términos de privacidad como por los posibles riesgos para la salud que pudieran entrañar, como se recoge en un informe de la Asociación Médica de Estados Unidos con fecha de 2007. “Si clamas ser tecnológicamente innovador, ¿por qué no empezar con uno mismo?”, reflexionó...

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Claves del éxito de la publicidad de Coca Cola @alvarodabril
Feb05

Claves del éxito de la publicidad de Coca Cola @alvarodabril

Coca Cola ha sido una marca poderosa por décadas. Lo que Usted puede observar, es que aunque sea la líder, siempre está produciendo nuevos comerciales, adaptados a la época. Vamos a evaluar por qué es exitosa: 1. Porque el mensaje es optimista y se orienta a la familia. Siempre Usted notará que trata de mover las fibras de los sentimientos más sublimes, con el concepto de familia. 2. Porque involucra al consumidor. Quizás el mayor acierto de la campaña es que hace parte al consumidor y lo une al producto. Las personas se emocionan si ven su nombre y comparten sus imágenes e ideas en redes sociales. De hecho, la misma lata puede convertirse en un objeto para guardar y coleccionar… y hasta para pedir matrimonio.  3. Porque funciona en cualquier plataforma. La campaña es sencilla y divertida; y se ve bien en cualquier medio: espectaculares, internet, impresos, etcétera. El mensaje y el diseño es ajustable por lo que puede ser correcto para todo tipo de canal y zona demográfica. 4. Porque motiva a comprar y compartir. Aunque Coca-Cola es una empresa que vende millones de refrescos, esta campaña incentiva la compra, incluso entre personas que regularmente no consumen estas bebidas.  5. Porque se puede adecuar el mensaje. Los nombres tienen un gran poder en prácticamente cualquier ámbito, incluyendo en el de cultura popular. Por ello, esta campaña puede adaptarse al entorno para hacer más efectivo su mensaje. Por ejemplo, días antes del estreno de la película de las Tortugas Ninja, Coca-Cola lanzó un anuncio de latas con los nombres de los cuatro héroes en caparazón: Miguel Ángel, Leonardo, Donatello y Rafael. 6. Porque se puede replicar en cualquier país y contexto. No importa el idioma o las creencias de un país, el nombrar a las personas es un concepto universal. Al ser una empresa multinacional, Coca-Cola debe realizar campañas que funcionen en cualquier lado. Y probablemente ésta sea una de las más acertadas en la historia de la marca. 7. Porque genera que la gente hable de ello. El mejor resultado que puede producir una campaña publicitaria es conseguir que sean los mismos consumidores quienes la hagan viral. Seguramente en estos días has escuchado a tus compañeros hablar de ello, tal vez hacer una broma o de “quejarse” por no encontrar su nombre. 8. Porque se trata de un producto de consumo masivo. Al ser un producto dirigido a personas de distinta demografía y perfil psicológico, la campaña acierta a la perfección al crear un mensaje que funciona para cualquiera: todos tenemos un nombre y gente con la que podríamos compartir una lata de Coca-Cola. 9. Porque puede provocar...

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