Cómo hacer negocios con Españoles

Dos de las características principales del español son el orgullo y el sentido del honor, rasgos que inevitablemente tendrán una influencia en el proceso negociador. Así, pese a que los empresarios españoles suelen crear un clima amigable y distendido en el transcurso de la negociación hay que tener especial cuidado con tomarse excesiva confianza. Por ejemplo, el empresario español suele ser reacio a dar mucha información sobre su compañía, por lo que se debe evitar esta clase de preguntas.

BARCELONA

BARCELONA

La puntualidad de los españoles es siempre un tema espinoso, tal y como sucede en México o Colombia la mayoría de las personas suelen darse unos minutos de cortesía antes de arribar a alguna cita o algún lugar. Conocer, bromear, tocar y verse de frente, es un arma a favor de ambos negociadores que conocen la importancia y valor de este trato tan latino. Resentimientos añejos de la conquista pueden predisponer la relación entre estos dos negociadores, quizá sea necesario olvidar ese tipo de pláticas y continuar con el negocio. 

La respuesta que cada negociador cree deberle a su país es distinta, pues el latinoamericano en general no tiene buena relación con sus gobernantes, por el otro lado, la figura del rey, es emblema de razones mayores y fundamentales para el español. 

Madrid, España

Madrid, España

El empresario español se muestra competitivo y puede llegar a acaparar la conversación. Cordialmente conviene interrumpirle, ya que en España se tiene la falsa percepción de que quien más habla está defendiendo mejor sus argumentos. 

En España, la forma más común de saludarse es con un apretón de manos y los temas de conversación por excelencia son los deportes, especialmente el fútbol. Durante la comida, será en la sobremesa donde se continúe con los términos de la negociación y no está de más halagar la cocina española. Un gesto que su interlocutor agradecerá.

Para conseguir el éxito en el proceso negociador, construir un clima de confianza con el empresario español es imprescindible. No en vano, este valora las relaciones a largo plazo.

Además, hay que tener en cuenta el protocolo (una adecuada vestimenta es muy importante)

Conozca ahora el video “Cómo hacer Promociones Efectivas“, entrevista del programa Negocios en Telemedellín a Alvaro Abril, por el Director Juan Carlos Yepes. Ver el video haciendo CLIC AQUÍ http://www.youtube.com/watch?v=K-3Ck5qkrvE )

Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela y Guatemala, con más de 9.900 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales. Puede llamar al celular en Colombia: 313-650-26-83 / grupo de Facebook: www.facebook.com/dineroclub 

España abre las puertas

Valladolid, España

Valladolid, España


En las últimas décadas del siglo XX y principios del XXI, España pasó a ser un país receptor de inmigrantes, primero de turistas europeos, fundamentalmente pensionados alemanes y británicos, alojados en urbanizaciones residenciales frente al Mediterráneo. Con el desarrollo industrial y laboral en España han llegado desde principios de la década de 1990 inmigrantes que salieron de sus países para encontrar mejores condiciones laborales: de Europa del Este: rumanos, rusos, lituanos, moldavos, polacos y ucranianos. De Ibero América: ecuatorianos, colombianos, peruanos, bolivianos, dominicanos, cubanos, argentinos. Algunas escasas minorías importantes: mexicanos, puertorriqueños, uruguayos, chilenos y paraguayos y de África:  marroquíes, nigerianos y senegaleses. Asiáticos: chinos, vietnamitas, filipinos y japoneses.  

Burgos, España

Burgos, España

El español y su familia:

Las celebraciones familiares en España son muy importantes. Momentos como la sobre mesa y la siesta son rasgos que el español considera parte de su estilo de vida, así como el tener animales de compañía y visitar a los amigos y familiares.

Los españoles son amistosos y deseosos de demostrarlo. El saludo implica una demostración añadida de afecto. Entre familiares de uno y otro sexo es habitual el abrazo y el beso. Aunque alguien sea un desconocido no se salvará de un apretón de manos bien fuerte, quizá de algunos golpecitos en la espalda, brazo u hombro y las mujeres le darán dos besos en las mejillas. El contacto físico entre los españoles es una forma de comunicación antes que una intromisión en la privacidad de los demás.

Llevar zapatos en casa es habitual. Muchos españoles tienen pájaros enjaulados en sus casas. A la hora de comer, si bien el pan nunca falta, es considerado de tontos comerlo acompañando a la sopa. El pescado suele servirse con cabeza incluyendo los ojos (que generalmente no se comen) como señal de su frescura. 

Bilbao, España

Bilbao, España

Las llamadas telefónicas a los domicilios particulares a partir de las 22:00 ó 22:30 no son bien vistas por lo general, salvo que haya gran confianza o la llamada esté motivada por razones de urgencia. Así mismo es habitual que los hijos permanezcan en el domicilio familiar hasta los treinta o más años.  

Un gusto de los españoles es la calle. Les gusta pasear, ver y que los vean. Por eso sorprende lo arreglados que están siempre, incluso para bajar o hacer pequeños mandados cerca de casa. Funciona lo de “arreglado pero informal”. Es muy usual en la cultura española el gastar una cantidad estimable de los ingresos en mejorar su aspecto exterior.

El templo de las relaciones es el bar (ya nos vamos entendiendo). En el cómputo vital de los españoles debería incluirse, junto con el tiempo dedicado a trabajar, comer o dormir, el que permanece en los bares. Son el centro de reunión con los amigos para jugar la partida de cartas o al dominó, para tomar unas tapas, para charlar un rato, para ver un partido de fútbol o simplemente para hacer un alto en las obligaciones diarias. Son por así decirlo, epicentros de la socialización. En el bar nunca falta la “caja tonta” o televisión, con un volumen que suele superar con mucho los decibelios tolerables por el oído humano, que pugna por imponerse a la estridencia de la imprescindible máquina tragaperras (los españoles son los europeos que más gastan en lotería, quinielas, lotos y demás juegos de azar).  

Sevilla, España

Sevilla, España

No se olvide de la importancia que tiene atraer la atención del camarero, siempre esquivo, recurriendo a señales tanto sonoras como gestuales. A la hora de pagar es de vital importancia saber que raramente pagamos nuestras consumiciones individualmente. Siempre hay alguien que se adelanta a pagar toda la ronda a la espera de que en otra ocasión dicha tarea recaiga sobre otro de los presentes. A veces se hace un fondo común para pagar o se paga “a escote” todos a partes iguales. Al entrar y salir de estos establecimientos es costumbre saludar y despedirse de los camareros con cierta familiaridad aunque sea esta nuestra primera y última visita. 

España como varios países de la Unión Europea cuenta con un vasto poder de negociación por tener amplia oferta en la mayoría de sus necesidades. Se dice que España guarda un grado alto de lealtad con sus proveedores y gusta de los acuerdos a largo plazo. Es un mercado exigente y busca siempre una relación justa entre calidad y precio.

Salamanca, España

Salamanca, España

Nivel de Atenciones a Ejecutivos para facilitar las ventas

Hacer negocios con Empresarios Españoles para los latinos es relativamente fácil, debido a que la cultura latinoamericana tiene su origen allí. De todos modos, hay aspectos que los latinoamericanos no conocen y que son muy importantes para cerrar buenos negocios.  El soborno y las prácticas corruptas son más aceptables en España que en el resto de Europa. Un 90% de los directivos está de acuerdo que es justificable “cortar caminos” para alcanzar los objetivos corporativos, según la Encuesta de Fraude Europea 2011 elaborada por la consultora Ernst & Young a partir de entrevistas a 2.365 empleados, mandos intermedios y directivos de compañías de 25 países europeos.

En el resto de Europa la ratio es más baja: un 50% de los ejecutivos evalúa la posibilidad de adoptar comportamiento no ético para ganar o retener un negocio. Para los directivos españoles, hay tres maneras más comunes de conquistar un cliente por la vía alternativa: ofrecer regalos o servicios personalesentretenimiento o dar efectivo. Cada una de las tres opciones recibió una aceptación de un 30% de los entrevistados. 

Otros Temas que le pueden interesar:

Author: por Dineroclub

Share This Post On
468 ad

Publique su Comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Whatsapp Dineroclub.net