16 Consejos prácticos para un Emprendedor Por @alvarodabril

Hemos creado en www.dineroclub.net , un artículo especialmente dedicado a los Emprendedores, que tienen expectativas de crecimiento grandes. Esperamos que disfruten de estos consejos, que hemos pensado, tomando como base nuestra experiencia con importantes Empresarios en varios países.

Somos Alvaro Abril (www.abril.ws) y Guillermo Abril (www.dineroclub.net), expertos en Marketing Digital. Puede escribirnos a presidencia@dineroclub.net . Puede conocer sobre nuestros servicios en www.dineroclub.com o llamar al teléfono celular 320-517-12-46

1- Conocimiento de las Necesidades del Cliente. Partiendo de este punto, se puede deducir que productos y/o servicios se requieren. Es muy complejo comenzar una empresa tratando de imponer o convencer a un mercado de algo que no conocen o no necesitan. 

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2- Pensar en un nicho específico. Aunque todo el planeta necesite comer, si Usted va a montar una planta para procesar alimentos, no viva de ilusiones, el mundo entero no le va a comprar desde un comienzo. Hay que empezar por conquistar el entorno y luego quizás, se pueda expandir a otros territorios.  

3- El poder de los contactos. Si desde un comienzo Usted cuenta con buenos contactos, tiene suerte! Pero la mayor parte de las veces, Usted no conoce quiénes serán sus clientes y mucho menos quiénes serán con exactitud sus mejores proveedores. Hay que aprovechar toda oportunidad para conocer gente.

4- El Desarrollo de un producto óptimo para su target (mercado objetivo a quien Usted desea vender). Crear un buen producto, no significa que tiene que ser indestructible o lujoso. Hay cualidades que están por encima. Por ejemplo, en el campo de la moda, la mayor parte de la población mundial busca algo que luzca muy bien, así no dure toda la vida, porque la moda es cambiante. Si compras un reloj por U$10 dólares, debe lucir bien, pero no se debe esperar que sea waterproof, ni con materiales ultra-resistentes. Si compras un reloj de U$25.000 dólares, se espera una magnífica garantía y durabilidad, además de una elevación instantánea del status de quien lo luzca.

5- Factores Diferenciales. Si Usted va a producir un producto, al menos tómese el trabajo de tener un mejor empaque que su competencia. Hay muchas formas de diferenciarse. Puede ser el aviso de su local, la forma en que lo decora, diferencias físicas (textura, olor, sabor, peso, apariencia, colores) o cualquier cualidad que permita llamar la atención de sus clientes potenciales.

6- Un logo memorable. Está demostrado que las compañías que cuentan con un gran logo (y por supuesto una identidad corporativa coherente) tienen mayores oportunidades para hacer buenos negocios.  

7- Relación “producto-precio-servicio” ganadora. Al final, cuando se tienen dos productos con características similares, las personas se dejan llevar por el precio y por el buen servicio.  Jamás tenga la mala idea de trabajar sin ganancias. Comprar mercado no significa perder dinero. Tampoco haga que su garantía de producto sea tan ilimitada que le salga más costoso el servicio que el producto. Ponga reglas claras y todo sobre la base de un buen control de los costos y las utilidades proyectadas.

8- Sitio Web Funcional. En muchas ocasiones, vemos sitios web hermosos gráficamente, pero cuya navegabilidad debe ser explicada por un genio! Las personas en internet, no gastarán tiempo en descifrar un acertijo para conocer su producto. El sitio web primero debe ser funcional. Después preocúpese por los arabescos o decoraciones, que al final, tienen poco o ningún valor.  Que sea funcional significa que tenga un balance entre: Navegabilidad-Posicionamiento en Google-Velocidad de carga-Facilidad para comprar su Producto.  

9- Relaciones con los medios de comunicación. Si Usted sólo desea tener una pequeña tienda en un barrio, probablemente los medios no impacten su volumen de ventas. Pero Yo sé que Usted espera tener una gran compañía. No hay empresa grande que no tenga las mejores relaciones con los medios. Si sus conexiones cubren internet, TV, radio, Prensa, puede estar seguro de que su producto se masificará a donde esos medios tengan su influencia.

10- Generar Noticia. Empresa importante que no genera novedades, desaparece. Si Usted crea un producto con un nuevo material, recibe un premio, abre un nuevo mercado, o incluso si uno de sus ejecutivos visita otro país para expandir el cubrimiento de su compañía, Usted debe anunciarlo! El mercado está ávido de conocer la solidez de las empresas que producen las marcas que consume. Esto genera confianza.

11- Venta continua. El valor de encontrar clientes nuevos es muy alto. Su Empresa debe Fidelizar a su consumidor para que continúe comprando con la mayor frecuencia posible, sus productos o servicios. Mucho mejor si hay forma de tener contratos anuales o de larga duración.

Las empresas de software por ejemplo, se están enriqueciendo cada vez más, gracias a que sus clientes, todo el tiempo pagan anualidades o compran nuevas versiones.

En el caso de los supermercados, si la gente se siente bien comprando, se quedará toda la vida. El hambre y los productos para el hogar siempre serán una necesidad. 

Esa es la dificultad que tienen los almacenes de moda por ejemplo, donde la gente compra dependiendo de muchos factores muy frágiles: Que tenga el dinero, que tenga la necesidad, que se acuerde de la marca.

12- Control extremo de los costos. Usted todo el tiempo debe analizar como bajar costos, ojalá sin sacrificar la calidad del producto. En épocas recesivas, como la que vive el planeta en estos tiempos, sobreviven las compañías capaces de bajar sus costos para ofrecer precios competitivos.

13- Su competidor no es el culpable de su falta de crecimiento. Muchas veces, cuando los Empresarios no hallamos una explicación válida sobre por qué descienden o no crecen los volúmenes de ventas, pensamos que la culpa es de la competencia. Aunque es de suma importancia monitorear qué productos venden nuestros competidores, en qué mercados y a qué precios, finalmente, la competencia es contra nosotros mismos. Contra nuestra propia capacidad mental y estructural para abarcar mayores participaciones de mercado (market share).

14- Qué decida el que manda. Una empresa con un gran grupo de personas que toman decisiones está condenada al fracaso. La mente del fundador de la empresa debe ser la que predomina, para bien o para mal.  Hemos visto compañías muy interesantes que comienzan su etapa de ocaso, cuando comienzan a opinar todos sus empleados. Definitivamente el peor consejo es el de un empleado, que jamás ha sido empresario. Si su opinión fuera tan valiosa, ya tendría empresa. Mi mejor consejo Señor(a) Gerente, es que tome Usted las decisiones. Se pueden escuchar argumentos, pero jamás permitir que otros tomen decisiones que impacten las políticas de la empresa.

15- Jamás reduzca su Publicidad. Muy escasas posibilidades tiene quien no promueva su producto. Esto no quiere decir que tiene que ofrecer 2×1. Lo que Usted debe hacer es tener muy estable la parte promocional: Vendedoras, Promotoras en punto de venta, afiches, volantes, email marketing, muestras gratis, catálogos, mejoras al sitio web, pauta en medios de comunicación. Lo que sea que le funcione, jamás lo recorte. Esto sólo contribuye a que sus clientes actuales le olviden y que no se generen nuevos consumidores.

16- Jamás permita que sus Empleados o Proveedores sean indispensables. En el momento en alguno de sus Empleados se vuelva indispensable, seguramente El se quedará con su Empresa!  En el mejor caso, le presionará continuamente para que le mejore sus condiciones laborales, impactando negativamente sus costos. Siempre Usted debe tener el control y conocimiento (know How) de todos los procesos de su Empresa. Nadie al retirarse de su organización debe llevarse sus secretos industriales.

Author: por Dineroclub

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