El futuro de las Redes Sociales y las compañías Web

Redes SocialesVaticinar el futuro es una labor compleja. En el campo de las redes Sociales, hace unos años muchos predecían el dominio de MySpace, Starmedia, Hi5 y Grupos de Yahoo como los líderes indiscutibles del futuro. Hasta que surgieron con gran fuerza las nuevas redes sociales: Facebook, Twitter, Google Plus y la hegemonía de Google y Baidu (Asia) en motores de búsquedas.

Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela , con más de 8200 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales. Facebook: www.facebook.com/dineroclub 

Como todo en las industrias que van alcanzando la madurez, en el mundo del web estamos frente a un entorno donde las grandes compañías compran a las pequeñas que tienen un gran futuro. De esta forma obtienen nuevo Know How para sus Empresas y evitan que pequeños competidores les quiten el primer lugar en el futuro. Sobre este tema Google ha actuado con mucha inteligencia, adquiriendo estas compañías pero dejando que continúen produciendo para ellos, bajo su nueva marca. En el caso de Yahoo, lo que hicieron en algunas ocasiones fué simplemente tomar algo de conocimiento y cerrar las empresas, de esta forma, no alcanzaron a potenciar su Empresa y sus inversiones eran más para cerrar el paso a competidores que para adquirir realmente tecnologías que los fortalecieran.

Si analizamos el caso de Facebook su centro económico siguen siendo las pautas publicitarias, pero ha comenzado ya a incursionar como medio de pago, muy fortalecido gracias a las compañías de juego externas que hacen Aplicaciones que corren en Facebook como Zynga.

Tendencias que tendrán gran influencia en la industria en un futuro muy cercano (años 2013, 2014, 2015):

redes sociales e interacción humanaEl Social Media continuará creciendo hasta cubrir toda la población del mundo. Observando a los grandes del SAAS como vendedores de aplicaciones, durante el 2013 veremos una gran agrupación de proveedores de widgets de networking social, proveedores de aplicaciones de múltiples proveedores (como www.nephos.co en latinoamérica o Amazon App Store),  vídeo, móviles de nueva generación con novedosas capacidades, servicios cloud y de análisis y muchos juegos. Se fortalecerá en gigantes de la industria como www.zoho.com  y www.salesforce.com . De esta forma los mismos usuarios podrán apoyarse para auto capacitarse y además para generar transacciones entre ellos. Grandes vendedores de productos y servicios como Amazon.com deberán fortalecer la sociabilidad entre sus compradores para no quedar atrapados en un callejón sin salida gracias a la acción de gigantes como Facebook que cada vez tienen nuevos servicios. 

El Feedback Social se fortalecerá. Los usuarios se verán aún más fortalecidos gracias a que han aumentado su potencial de generar una opinión positiva o negativa sobre una gran corporación. Las grandes multinacionales deberán estar atentas a las ideas o sugerencias de sus consumidores, cada vez más cercanos gracias a internet. Hoy aún las grandes empresas delegan el manejo de Social Media a empleados de bajo rango en sus compañías. Cada vez estas plazas laborales deberán estar manejadas por verdaderos Cancilleres, atentos a defender los intereses de la empresa y a alinear a los consumidores en torno a éstas. Además una función del Community Manager del futuro será captar las buenas ideas de sus consumidores, premiarlas y elevarlas a los niveles gerenciales más altos para que se tengan en cuenta. 

Los «smartphone» o teléfonos inteligentes se convertirán en un dispositivo global e imprescindible. Ya vamos evolucionando en las redes 4G en todo el planeta. Los teléfonos ya se han convertido en verdaderos computadores capaces de procesar y traer desde la nube (Cloud Storage) toda la información que usamos en nuestras profesiones. Nuestras presentaciones empresariales y documentos ya se pueden consultar en nuestros móviles.  Comenzaron como un lujo en el año 2000 y hoy ya se convirtieron en artículo de primera necesidad para nuestra labor. El invento del videófono quedó en el aire, gracias a que los teléfonos inteligentes ya se pueden conectar por Skype (adquirida por Microsoft) por ejemplo, y mostrar voz, video y datos en cada comunicación. Los tablets bajan su tamaño y los smartphones lo suben, llegando en un futuro a fusionarse como un solo elemento. Nuestro smartphone se convertirá totalmente en nuestra forma de conocer y adquirir bienes del mundo real, nuestra salud será monitoreada gracias a Apps con los teléfonos móviles, nuestros parientes mayores o hijos serán observados con cámaras y aplicaciones web en todo lugar. Nuestra seguridad en el hogar e incluso el control de dispositivos como luces, control de temperatura y electrodomésticos (podremos calentar la comida desde nuestro móvil antes de llegar a casa) ya estarán bajo el control de nuestros Smartphones. 

El video seguirá tomando fuerza. En las góndolas de los supermercados ya dispondremos de códigos QR que nos permitirán ver videos hablando de las bondades del producto que vamos a adquirir. Los Consultores, compañías y cualquier marca deberá esforzarse por tener videos de calidad en youtube, redes sociales y en sus propios sitios web. Los programas de edición de video cada vez serán más potentes y fáciles de usar, además de open source.

Cambio en la forma de encontrar empleos y hojas de vida. El video estará presente en los currículums (que urgentemente deben ser ya reformados) y además con conexión directa con antiguos Empleadores, Universidades, Colegios y compañías que ofrezcan cualquier servicio educativo. Existirán Certificados Digitales que validen en línea nuestra trayectoria laboral y académica. 

Evolución de las Redes SocialesAvanzarán de la forma en que las conocemos hacia convertirse en verdaderos blogs donde las personas no sólo se relacionen, sino que puedan crear contenidos originales y brindar una razón más para visitar su perfil. Podrán comunicarse con éstas desde cualquier lugar del planeta, por lejano que se encuentre. Podrán hacer “extranets” conectados a la red social para alinearse con los compañeros de labores o clientes (función que evolucionará a partir de lo que tiene Google Plus con los círculos). Posibilidad de comprar y vender productos desde la misma red social. Todo en una sola plataforma. 

Mejor ROI para las empreas. El retorno de la inversión se hará mucho mejor en la medida en que las compañías realicen ya sus ventas online. Las empresas chicas y grandes tendrán las mismas posibilidades para vender, ya la diferenciación se hará por otros factores del mundo real como transportes, logística, economía a escala. Pero desde el punto de vista del medio de pago habrá igualmente diferenciación por volúmenes de ventas, es decir éstos favorecerán a quienes más venden.

Transformación de la educación. Sin importar el lugar donde se encuentre, los estudiantes se verán beneficiados al poder tener conocimientos a un clic de distancia. En muchas áreas del conocimiento será suficiente con recibir capacitación virtual. Ejemplos tan brillantes como www.openenglish.com nos demuestran que incluso el aprendizaje del inglés para hablantes del español o portugués es muy fácil gracias a los medios virtuales.  Este ejemplo seguirá replicándose  a nivel de institutos técnicos y universidades. Todo esto en favor de consumir menos tiempo, menos combustible y menos dinero que en los sistemas de capacitación formal. 

Obama es el rey de Redes SocialesEl poder político se mueve gracias a la opinión popular en las redes sociales. La clase política debe tener en cuenta las redes sociales para sostener su poder, o tendrá que ver cómo jóvenes crean la nueva casta política del futuro. Ejemplo de ésto lo tenemos con Obama, que con su equipo de trabajo tiene las mayores redes sociales del planeta a nivel político y se comunica con sus electores por email por lo menos una vez por día, llegando en temporada electoral a hacerlo más de 5 veces diarias. Incluso hasta las donaciones a sus campañas se movieron por medios electrónicos. 

La sicología del colectivo está cambiando. Ya nuestros jóvenes menores de 15 años se han habituado a un ritmo de vida muy diferente, donde sin salir de su casa, son capaces de realizar muchas labores. Atrás quedaron el salir con la máquina de escribir a la casa de los compañeros, o el ir a hacer una cartelera con un grupo. Ya nuestros jóvenes se educan para hacer presentaciones digitales, reunirse con medios virtuales y enviar sus trabajos a sus profesores.  Ya la vida social ha cambiado. Estamos en un mundo muy acelerado que sólo se podrá vivir usando las posibilidades que internet nos brinda. El mundo virtual y el mundo real se están fusionando, cada uno aportando sus cualidades. 

juegos onlineLegalización del juego online. Aunque Usted no lo crea, el juego online de apuestas cambiará igualmente nuestra forma de vida. Hoy las apuestas se realizan muchas veces en las calles usando datáfonos o computadores conectados a internet. En un futuro muy cercano cualquier tipo de lotería sólo se jugará desde internet, permitiéndole comprar desde su smartphone el número de su predilección minutos antes del sorteo. Esto como siempre perjudicará a las personas de baja educación como las que venden lotería, pero beneficiará a una generación de gente de tecnología y call center. El juego de apuestas estaba vetado en muchos países, y ya ha comenzado a permitirse, por ser una importante fuente de impuestos para los países. Recordemos que en el siglo pasado el licor era manejado por traficantes, y poco a poco, para recaudar fondos y gracias a la permisividad social se fué convirtiendo en parte de nuestra vida cotidiana. Igualmente los juegos divertidos como FarmVille o cualquiera de los de acción se seguirán jugando gratis, pero cada vez con más frecuencia las personas podrán comprar “mejoras” a la capacidad de juego para aventajar a sus competidores.

Teletrabajo. Aunque ya es una realidad, aún es muy reducida la oferta de trabajo “formal” desde la casa.  Esta práctica se hará mucho más común a medida que pase el tiempo. Tiene enormes ventajas, porque las herramientas digitales de comunicación, interacción y distribución de archivos, al igual que herramientas de control, ya son tan sofisticadas que permiten conocer y controlar el trabajo de una persona que labora fuera de la oficina. Quizás el primer movimiento es del de los Empresarios que laboran desde sus casas, pero éstos mismos a medida que continúen creciendo irán contratando más personas que laboran desde sus hogares y el teletrabajo será una realidad. Así una misma persona podrá tener 2 o 3 trabajos, dentro del mismo horario, brindando muy buenos costos como contratista y además ganando mucho más dinero. Nuevamente éste será espacio para las personas que se especialicen en el tema. 

La Batalla por los estándares. Esta ha sido una batalla muy costosa y donde las compañías no están saliendo tan beneficiadas. Hay una guerra entre Apple, Google, BlackBerry y Windows por ver quién se queda con la mayor tajada del mercado. La tendencia marca a Android como el gran ganador, ya que además de tener todo un sistema open source y sin costo para los clientes, permite usar los servicios que tiene Google, producto de tantas compañías que ha adquirido. Finalmente tendrán que establecer un estándar unificado para que todas las máquinas puedan operar con sistemas operativos visualmente diferentes pero compatibles entre sí. Hacer hardware cerrado para un sistema operativo ya no será tan rentable como lo es ahora. Posiblemente Apple y Microsoft presenten una caída si no modifican sus políticas. A Apple la ayuda mucho el lovemark que sienten sus fanáticos en todo el mundo, pero aún así, el costo y la usabilidad terminarán por imponerse. 

Unificación de medios. La Televisión, radio e industria editorial deberán fusionarse completamente con internet si quieren sobrevivir y mantener su hegemonía. Son ellos quienes tienen la maquinaria comercial para vender publicidad, pero es internet quien brinda la posibilidad para que todos puedan obtener la información, así que tendrán que llegar a un consenso y unirse bajo una sola bandera. En nuestro caso particular, www.dineroclub.net se encuentra en la búsqueda de importantes partners que garanticen que en un futuro tengamos en nuestros portales de alto tráfico contenidos con video, audio y todo sistema de comunicación posible en nuestro medio. 

Proliferación de los sistemas Multinivel  y Marketing Directo. La necesidad actual, escasez de posibilidades de empleo, continuarán favoreciendo la proliferación de sistemas multinivel. Dentro de los ganadores del momento están Amway y Avon. Estos tienen como ventaja que ya tienen perfectamente resuelto el problema de la distribución y logística de transporte de mercancías a cualquier lugar del globo. Empresas como Amazon que tienen mayor variedad de mercancías, tendrán que esforzarse por potenciar sus sistemas de afiliados, sus tiempos de entrega, costos de envíos y logística de transporte de productos (aprovechando los TLC y alianzas con gigantes como Fedex) para poder competir con mayor fuerza en todo el planeta.

Otros Temas que le pueden interesar:

Author: por Dineroclub

Share This Post On
468 ad

Publique su Comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Whatsapp Dineroclub.net