Marketing Olfativo: El Olor como factor de compra @alvarodabril

olfatisAl final de este artículo, podrá complementar esta información con un valioso video que muestra más sobre el marketing olfativo y sobre los movimientos de un consumidor dentro de un supermercado.

Una de las cosas más agradables de estrenar coche es el olor de su tapicería. Ha sentido el placer de llegar a un concesionario y sentir ese aroma a cojinería nueva que lo seduce para comprar este auto?  Para seducir a través del olfato a sus potenciales compradores, BMW diseñó una campaña de Marketing Directo en Canadá cuya creatividad olía a coche nuevo. Consistía en la elaboración de tarjetas de publicidad perfumadas con olor a coche nuevo que eran enviadas a los compradores.

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Conozca ahora el video “Cómo hacer Promociones Efectivas“, entrevista del programa Negocios en Telemedellín a Alvaro Abril, por el Director Juan Carlos Yepes. Ver el video haciendo CLIC AQUÍ http://www.youtube.com/watch?v=K-3Ck5qkrvE ). Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela y Guatemala, con más de 9.500 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales.

Según una investigación de la Universidad de Rockefeller (NY, USA), recordamos el 35% de lo que olemos, frente al 5% de lo que se ve, el 2% de lo que se oye, y el 1% de lo que se toca. El olfato es el sentido que mayor poder de evocación y el que más estimula nuestros recuerdos. Es decir, que los olores pueden inducirnos a comprar.

¿Olores como técnica de venta? Disney  en su parque temático impregna las calles con un olor reconocible de “palomitas” lo cual despertaba el impulso a su consumo, o también el olor a goma quemada y pólvora en sus espectáculos; también los establecimientos gastronómicos, que cuentan con ambientadores de “pan recién hecho” que despiertan nuestros deseos de comprar pan recién salido del horno, o el “aroma a café” recién salido de la cafetera;  Bankinter, que ha elegido una fragancia en todas sus sucursales bancarias acorde con su color, la “hoja del naranjo” para tener una fragancia corporativa (que todos sus bancos huelan igual);  las ventas de carne que sin comprar ambientadores, simplemente queman un carne gordita para que salga bastante humo y un olor penetrante a asado; en la lista podríamos introducir a empresas como Nestlé, Wal-Mart, AC Hoteles, Rolls Royce, Singapure Airlines, Volkswagen y un largo etcétera de empresas que ya utilizan esta estrategia de Marketing sensorial.

El Marketing olfativo, aplicación del Marketing sensorial que se basa en la utilización del aroma como medio de comunicación entre la marca y el consumidor para poder fidelizarlo.

La memoria puede retener hasta 10 mil aromas distintos, mientras que sólo reconoce 200 colores, según averiguaron los científicos Richard Axel y Linda Buck, premio Nobel de Medicina en 2004.

Pero, qué beneficios nos pueden proporcionar los olores?; una fragancia llama la atención, influye en el estado de ánimo del cliente, causa buena impresión y refuerza los atributos de marca o producto, haciendo que el consumidor recuerde ese artículo, producto o servicio al percibir el aroma. También que los clientes tengan una visita más prolongada en nuestras tiendas o que consuman o prefieran nuestros productos por encima de la competencia.

Video sobre Marketing Olfativo y Movimientos de un consumidor en un supermercado

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Author: por Dineroclub

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