¿Por qué compramos? 25 tipos de consumidores @alvarodabril

Analizaremos un tema que importa a toda Empresa o Persona que venda algún producto. ¿Por qué compramos? Exploraremos lo más íntimo de la mente del consumidor.   Conociendo Usted el tipo de consumidor, buscará satisfacer sus necesidades o manejar su mente para venderle sus productos.

Hemos consultado en internet y definitivamente todos parecerían haberse copiado del mismo libro. En compañía de un grupo de amigos Empresarios, establecimos 25 tipos de compradores.

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1- Innovador. Es aquella persona que siempre está dispuesta a adquirir productos novedosos y de última tecnología. Comprará la aspiradora robotizada, el lavaplatos automático, el sistema automatizado para controlar las luces del hogar, el control remoto para abrir el garaje y todo lo que sea tecnológicamente muy avanzado y único.  

2- Comprador por Status. Aquella persona que adquiere un producto para demostrarle a los demás su nivel económico. Tendrá los productos más costosos que su bolsillo o sus tarjetas de crédito le permitan: el último celular, un auto de marca (comprado no pensando en su calidad, sino en lo que dirán los demás cuando lo vean), la ropa de moda y de marca (así tenga su cuarto lleno de ropa). Acto seguido, tratará de comprar un llavero del auto que ha adquirido para que se lo vean en los restaurantes, sacará el celular en sitios públicos, y llegará al extremo de llamar a cualquier persona para usarlo, o incluso, parecer que habla con alguien, aunque el móvil esté apagado.

3- Leal a la marca. Este tipo de comprador se puede confundir con el anterior, pero realmente adquiere un producto porque es fanático de una marca, por ejemplo, el que compra el iPhone 10, porque los otros 9 modelos ya pasaron de moda y quiere tener lo último que ha lanzado la marca. Llegaría al extremo de discutir con los amigos tratando de demostrar que Android no sirve y que los iPhone son los únicos buenos. Dentro de esta categoría podremos incluir a quien compra productos Amway, Yanbal, Avon, Herbalife que además de comprar toda línea de producto que lance la marca, lo hace por dar ejemplo y ganar un margen como comercializador.

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4- Compulsivo. En ciertas categorías, este tipo de consumidor comprará lo que tiene al frente aunque no lo necesite. Se dejará llevar por la emoción. Si tiene camisas de casi todos los colores, comprará la camisa color limón porque no tiene aún algo de este color.

5- Comparador por Precio/Calidad. Este tipo de consumidor inteligente evalúa la relación costo/beneficio y de acuerdo a sus necesidades y situación económica, adquiere el producto después de consultar en varios almacenes o fuentes de internet.

6- Exhibicionista.  Será capaz de entrar a las tiendas y pedir que le regalen bolsas vacías para salir por el centro comercial con las bolsas, o quizás llegará al punto de posar en facebook con un artículo costoso de la marca que le gusta, y decir que lo ha comprado, cuando sólo se ha tomado una foto con el producto en la tienda.

7- Para satisfacer a otros. Es la persona que comprará unos zapatitos para el sobrino, una blusa para la mamá, un reloj para la novia, y El mismo no se compra nada.

8- Tacaño. Aunque tenga el dinero, será la persona que se compra una camisa de visos brillantes y pasada de moda, sólo porque necesita una camisa y esa (que hace años no está en moda) también cumple la función de vestirle a muy bajo precio. Será capaz de recorrer media ciudad para lograr su objetivo.

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9- Acumulador. Es la persona que tiene cuartos llenos de objetos con poco uso. Es la persona que todas las Navidades compra algo nuevo, aunque lo que tenga ya no le quepa en casa.

10- Eterno Preguntón. Es la persona que tiene la intención de aprender a tocar un instrumento musical, y por años pregunta por violines, teclados, pianos, bajos, baterías, marimbas y cualquier tipo de instrumento. Hace que le muestren cómo se interpreta, lo toca, pregunta precio, pide la tarjeta y jamás compra un instrumento musical.

11- Gastón irracional. Actúa de acuerdo a las emociones del momento. Es aquel que va a un supermercado y compra todo tipo de salsas, productos de bolsitas, enlatados y cosas que realmente no son indispensables pero que por emoción, decide adquirirlas.

12- Yo lo puedo fabricar. Este tipo de consumidor pregunta por mesas, cuadros y al final termina fabricándolos en su propio taller. Verá bonita su obra (así le haya quedado de apariencia inferior) y se emocionará de sólo pensar cuánto dinero ahorró fabricándolo.

13- Comprador funcional. Cada vez que requiere algo, simplemente sale, y compra lo primero que encuentra, si cumple con las características de precio y calidad que busca.

14- Competitivo. Si el vecino compra auto nuevo, esta persona venderá el que tiene y comprará otro nuevo. Si la compañera de labores compra una blusa de moda, correrá a una tienda y se comprará otra blusa similar.

15- Por imitación.  Esta persona comprará una lámpara en un hipermercado cuando ve que otro consumidor lo acaba de colocar en su carro de compras.

16- Por empaque / apariencia. Es la persona que si compra unas galletas, es porque su caja metálica o empaque bien elaborado le gusta. Pensará más en lo bien que se ve en su cocina y ni siquiera en el sabor de las galletas o en el precio.

17- Conciencia social. Esta persona tendrá energía solar en su hogar, no sólo por la economía a mediano plazo en la inversión, sino especialmente por ayudar el planeta. De la misma forma, quizás se convierta al vegetarianismo para no hacer sufrir los animales y siempre pensará en las causas nobles.

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18- Inversionista. En su casa, tendrá una decoración minimalista y utilitaria. Si compra un cuadro es porque considera que por su autor se va a valorizar. Si adquiere una propiedad es por la buena valorización.

19- Cazador de Ofertas. Si encuentra en internet un cupón donde le rebajan al 50% un masaje, imprimirá el cupón e irá directo a hacerse el masaje, aunque no hubiera considerado adquirir el servicio antes.

20- Tradicional. Este tipo de consumidor tomará todas las mañanas vitamina C, Kola Granulada JGB tarrito rojo y aceite de Hígado de Bacalao, porque sus padres se lo daban cuando era chico. Igualmente siempre comprará las marcas que compraban sus padres.

21- El comprador de segundazos. Es un comprador que siempre comprará auto de segunda mano, porque pensará que su auto nuevo al sacarlo del concesionario se desvaloriza. Puede llegar a casos extremos de comprar muebles o ropa de segunda, no porque carezca del dinero, sino, por pensar en el ahorro y en ganarle un dinero al mundo!

22- Inconforme. Este cliente es bastante fastidioso para el vendedor. Realmente cuando le venda sólo se ganará un problema eterno. Este cliente si compra el último Samsung irá 10 veces al almacén donde lo adquirió porque piensa que enciende muy despacio, o que no le descarga aplicaciones, o porque se descarga la pila. Siempre tendrá una excusa, y siempre irá con su cara más amarga.

23- Por entorno y servicio. Esta persona irá una y otra vez a los lugares donde lo traten como a un Rey, sin importar si hay mejores opciones.

24- Comprador por compromiso. Será la persona que le comprará a todos sus compañeros que participen en multiniveles o venta directa, aunque lo que esté comprando no lo requiera, sólo por quedar bien.

25- Comprador de emociones. Es la persona que busca vivir emociones fuertes. Irá a planes turísticos con deportes extremos, a un casino o a nadar con tiburones.

Video sobre ¿Por qué compramos?

Author: por Dineroclub

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