Conoce el concepto de LoveMarks? Fidelización de verdad!
May07

Conoce el concepto de LoveMarks? Fidelización de verdad!

Personas que han visto este artículo hoy: 1.347 Usted se ha preguntado cómo se sostuvo Apple en los años 90 ( la época en que no existía el iPhone, iPad y iPod)? Pues esa pregunta la puedo responder yo mismo (usuario twitter @alvarodabril o www.alvaroabril.com) , ya que durante 10 años fuí fiel y exclusivo usuario de Apple. Fuí Experto Certificado Apple para Latinoamérica a nivel de desarrollo de software desde 1991. Imagínese Usted en un mundo que tenía el 92% de los PCs compatibles con Windows y sólo un 8% con sistema Finder (Mac), y en un país como Colombia, donde por aquel entonces la mayor parte de los usuarios Mac eran publicistas y no necesitaban que les fabricaran software comercial, y para acabar de completar el panorama, ni siquiera internet existía! Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela y Guatemala, con más de 8700 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales. Facebook: www.facebook.com/dineroclub con más de 4.200 seguidores. Visite www.abril.ws para conocer el perfil de Alvaro Abril, CEO de Dineroclub. La respuesta … Era casi un apostolado fabricar software comercial para Mac, y lo hacía justamente bajo el concepto de LOVEMARK (En aquel entonces se llamaba terquedad, porque el concepto del Lovemark se lo inventaron en 2004). Como he sido  creador de Juegos Promocionales por más de 15 años,  todos mis juegos corrían en Casinos y Centros Comerciales, sólo en los Macs! De esta forma pude combinar mi pasión por crear juegos y mi Lovemark hacia Apple! Lovemarks es un concepto de marketing que está destinado a sustituir la idea de las marcas. La idea fue primero difundida ampliamente en un libro del mismo nombre escrito por Kevin Roberts, CEO de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi. En el libro afirma que  “Las marcas se están quedando sin jugo”. Se considera que el amor es lo que se necesita para rescatar a las marcas. Roberts se pregunta: “¿Cómo se construye la lealtad que va más allá de la razón? ¿Qué hace que un amor verdaderamente grande por una se destaque?” Por citar algunos casos, estoy seguro de que ha conocido alguien que sea fanático de productos Apple (el que compra un Mac, iPhone, iPad), de tomar Coca Cola (y que si ve una Pepsi no la recibe), de ponerse una camiseta Lacoste o Nike (y que no se siente bien con una camiseta de marca nacional), de tener siempre moto Harley Dadvidson (y no ser capaz de montarse en una Yamaha, además de tener chaqueta, casco, botas y guantes Harley) o la persona que va...

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