El Poder de Twitter y algunas curiosidades por @alvarodabril
Mar19

El Poder de Twitter y algunas curiosidades por @alvarodabril

El medio de comunicación de los 140 caracteres, Twitter, se ha convertido rápidamente en protagonista de muchos eventos sociales, religiosos y políticos. Las estrellas de la farándula y las marcas también se benefician ampliamente de su poder.  Tener la mayor cantidad de seguidores es todo un símbolo de status y una forma efectiva de tener “atrapada” a una comunidad y poder comunicarse con ésta, sin que exista algún costo por hacerlo. Hoy gracias a Twitter, las primeras noticias del mundo salen a la luz pública inmediatamente suceden. Es tanto su poder, que amenazaron con ex comulgar al Cardenal que utilizara Twitter dentro del Cónclave para elegir nuevo Papa! Es algo tan contagioso, que no importa si tienes 15 o 90 años, te seduce. Para conocer algo del Poder de Twitter Usted debe visitar http://tweetping.net/ un portal donde en tiempo real se muestran como son lanzados tuits (mensajes de usuarios) alrededor del mundo. Veremos que hay países con una mucho más notoria cultura Twitter y otros que están dando sus primeros pasos. Veremos cómo la cantidad de tuits va en proporción a la evolución de las economías. Observen por ejemplo Africa que tiene muy pocos tuits y observen las regiones más pujantes y notarán que parecen tener un mapa lleno de luces. Es un software en tiempo real que muestra cómo van lanzándose los tuits, por ejemplo a la hora que tomé esta impresión, en el hemisferio oriental es de noche. Y pueden observar que aunque es muy tarde, en Japón y la parte de suroeste asiático hay emisión continua de mensajes, mostrando que es una tierra que nunca duerme! En Australia hay poca actividad quizás porque el software no ubica correctamente los tuits de esa región. En China como Ustedes ven, el control de las comunicaciones gubernamental es tan grande que no se emiten tantos mensajes. En la región de Estados Unidos se destaca el lado oriental, mostrándonos muy seguramente que la mayor población se concentra en ese sector. Hoy empresa que esté sin una cuenta de Twitter y una buena cantidad de seguidores, refleja su poca actividad frente a los competidores y se convierte en una desventaja que el público evalúa fácilmente. VIDEO COMERCIAL DE TWITTER con más de 5 millones de visitas Conozca ahora el video “Cómo hacer Promociones Efectivas“, entrevista del programa Negocios en Telemedellín a Alvaro Abril, por el Director Juan Carlos Yepes. Ver el video haciendo CLIC AQUÍ ( http://www.youtube.com/watch?v=K-3Ck5qkrvE ) Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela y Guatemala, con más de 8.800 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales....

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Cómo elegir un buen #Hashtag @alvarodabril
Nov05

Cómo elegir un buen #Hashtag @alvarodabril

Utilizar un hashtag apropiado puede ser la diferencia entre tener un gran tráfico y pasar desapercibido en las redes sociales.El símbolo #, llamado hashtag, se utiliza para marcar palabras clave o temas principalmente en Twitter, pero también en Instagram, Facebbok, Google+, Tumblr y Pinterest. Su papel en las redes sociales puede parecer confuso, pero es importante saber cómo utilizarlos para enriquecer las conversaciones 2.0. Como siempre las personas que utilizan este recurso en forma más natural son los jóvenes. Vínculos de búsqueda La almohadilla # convierte cualquier palabra o grupo de palabras que la siguen en un vínculo de búsqueda. De esta forma se organiza el contenido y es posible hacer el seguimiento de temas en concreto a partir de palabras clave. Por ejemplo, durante las siguientes horas al accidente de tren de Santiago muchos medios utilizaron el hashtag #TragediaSantiago para clasificar todas las informaciones que tenían relación con el tema. De este modo cualquier persona interesada en el tema podía acceder de forma rápida a todos los tuits que hablaran en ese momento del accidente. Gracias a este recurso, aunque la persona no te esté siguiendo en Twitter será posible que pueda leer tu información. Caracteres permitidos Los espacios no están permitidos a la hora de crear un hashtag. De este modo, si se quiere crear una etiqueta que incluye varias palabras será necesario escribirlas todas juntas, sin ningún signo de puntuación que las separe. Como las mayúsculas sí que están aceptadas, se pueden separar las palabras utilizando las letras capitales. Del mismo modo las tildes y los números también están incluidos, de tal manera que se puede encontrar el hashtag #8aldia para hablar sobre el programa, por ejemplo. Humor y sarcasmo Más allá de la clasificación de los tuits por temas, los hashtags también sirven para indicar el tono de la conversación. Por ejemplo, si en un momento determinado se quiere evidenciar un tono humorístico o sarcástico, estas etiquetas serán muy útiles. Ejemplo cuando Shakira la cantante cantó mal el himno nacional de Colombia y habló de Ublime (en vez de sublime) apareció #libertadparaUblime . Plataformas compatibles Aunque el origen del hashtag se da en Twitter, hay otras plataformas que también han adoptado su uso. Es el caso de Instagram, en la que las etiquetas complementan las descripciones de las fotos y sirven para descubrir cuentas nuevas o ganar seguidores. Por ejemplo, una foto de la Pedrera de Barcelona pude ir etiquetada con los hasthags #gaudi, #lapedrera y #Barcelona para clasificar la imagen, como hacen muchos usuarios de Instagram. Facebook también acepta el uso de hashtags, así como Google+, Tumblr y Pinterest, con el mismo objetivo que Twitter: marcar y buscar contenido. Campañas de marketing Muchas grandes marcas que tienen...

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Las 4 Cs de las Redes Sociales #socialmedia
Jul15

Las 4 Cs de las Redes Sociales #socialmedia

Aproveche los 4 principios que rigen las redes sociales. Si Usted aprovecha estos 4 elementos, su Empresa podría tener en Youtube, Linkedin, Facebook, Twitter, Google Plus o Pinterest sus mejores aliados. La red se utiliza por las empresas en una forma empírica y por esa razón las acciones obedecen más a “pálpitos” del Community Manager que a razonamientos lógicos o estrategias definidas. Espero que esta infografía le ilustre muy bien la teoría de las 4 Cs de la Social Media Conozca ahora el video “Cómo hacer Promociones Efectivas“, entrevista del programa Negocios en Telemedellín a Alvaro Abril, por el Director Juan Carlos Yepes. Ver el video haciendo CLIC...

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Algunos tips para enamorar a sus Clientes con Social Media @alvarodabril
Dic08

Algunos tips para enamorar a sus Clientes con Social Media @alvarodabril

Dominar las redes sociales le puede permitir (casi en silencio) tomar ventaja sobre sus competidores. Mientras éstos suponen que Facebook, Linkedin, Pinterest o Twitter no tienen mayor importancia, Usted podrá lograr que sus clientes y empleados conozcan más sobre la filosofía de su empresa y sus promociones. Conozca algunos trucos que debe poner en práctica para enamorar a sus Clientes e incluso a sus propios Funcionarios hacia su establecimiento.  Cultivar las relaciones con sus clientes es una parte crucial del crecimiento de un negocio exitoso. En esta era de la automatización y la innovación, el cuidado de sus clientes nunca ha sido más importante.  Siempre Escuchar – Escuche lo que sus clientes están diciendo En un momento en que es fácil tener un diálogo bidireccional con los clientes, es importante escuchar de verdad. Al escuchar a sus clientes, tener en cuenta lo que debe hacer su organización a partir de esta información, y luego seguir aplicar correctivos. Sus clientes son el elemento vital de su organización, y no ocuparse de las solicitudes razonables podrían causar contragolpe. Utilice los siguientes métodos para obtener retroalimentación de sus clientes: Encuestas Grupos de Enfoque Observación Punto de Venta Servicio al cliente Social Media Comunidades y Grupos Correo electrónico y Web Forms Vuelve la marca más Humana  La Neurolinguística nos indica que mientras humanicemos el rostro de nuestros productos, éstos se venderán mucho más. Buscar la personalidad de la marca y plasmarla en una historia que los clientes habituales puedan identificar con el estilo de vida o las características que buscan en la marca, le dará un aire simpático y “humano”. Así lo han hecho en Dr. Pepper, cuyas latas se vuelven humanas en su perfil de Facebook, o en M&M’s, que comparte vídeos y fotos protagonizados por unas chocolatinas vivientes con diversas personalidades. Creación de un portavoz En la aseguradora Geico decidieron crear una mascota para humanizar su marca. El lagarto (en inglés “gecko”) Martin comenzó a aparecer en los perfiles sociales de la compañía quejándose de que le llamaran “Geico Martin” en lugar de “lagarto (gecko) Martin”. Aunque puede tratarse de una estrategia ingeniosa y que humanice la marca, también es más difícil de llevar a cabo porque los consumidores pueden imaginarse personalidades distintas para las mascotas de las empresas. No solamente escuchar a los clientes grandes Recientemente, Instagram actualizó sus términos de servicio, pero se olvidó de ser claro acerca de los cambios que se harían a la red social. La redacción era confusa, y por lo tanto, las intenciones de la compañía no estaban claras. Sus usuarios inmediatamente expresaron su preocupación a través de la web acerca de estos cambios. La mayor parte de esta información...

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Diferencias entre Marketing Convencional y Digital @alvarodabril
Oct05

Diferencias entre Marketing Convencional y Digital @alvarodabril

Exploraremos las diferencias entre el Marketing Digital y el Marketing Convencional. Un interesante cambio de paradigma que definitivamente aún no es para todos los Empresarios. Especialmente teniendo en cuenta que como en toda innovación siempre hay empresarios que actúan con miedos y prefieren continuar como están. Sorprende en ocasiones, casos de compañías que han tenido desempeños sorprendentes en internet cuando por su tipo de producto no se esperaba un éxito tan arrollador. Hoy despejaremos numerosas dudas que tienen muchos empresarios, sobre un estilo de mercadeo que cumple más de 15 años de actividad continua en el mundo y que continúa expandiéndose, fusionándose cada vez con el antiguamente llamado “mundo real”, convirtiéndose en el mundo que muchas personas jóvenes ya conciben como propio. Por esta razón, se escuchan casos de tantas personas jóvenes que tienen éxito en sus negocios virtuales y que superan a los grandes expertos en negocios que no se supieron “montar al nuevo bus” a tiempo. Síganos en Twitter  @alvarodabril –  Alvaro Abril, Conferencista Marketing Digital en Colombia, Perú, Panamá, Venezuela y Guatemala, con más de 9300 seguidores. email: presidente@dineroclub.net Desarrollo de sitios web (creación de páginas web administrables), email marketing (envíos masivos de correo) y experto en redes sociales....

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