Estrategia de marketing de Facebook de 7 pasos para dominar en el 2018

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Hay más de 2.200 millones de usuarios activos en Facebook(aumento del 17% en dos años). Para su empresa o marca, este canal es indispensable para crear una acción contundente en el marketing de redes sociales.

Sociall networking

Su estrategia de marketing de Facebook tiene que ser única. Hay un océano de clientes potenciales a los que puedes llegar en Facebook. Pero con un grupo más grande, es más difícil segmentar al público.

Creamos esta estrategia de marketing de Facebook para 2018, que incluye siete pasos esenciales para no solo comenzar, sino también crear un plan impresionante. 

Distribución por Edades en Facebook

1. Crea objetivos de Facebook que afectan directamente tus mayores necesidades

Cada estrategia de marketing que haya leído, al menos las buenas, probablemente surgieron al crear objetivos para un mercado específico. La razón por la que todo el mundo menciona esto es porque los objetivos son esenciales para abordar sus mayores necesidades de marketing.

Si está considerando usar Facebook para marketing o busca mejorar una estrategia existente, obviamente tiene algunas necesidades. No cree objetivos poco realistas que persigan métricas de vanidad como seguidores y Me gusta. En cambio, aborde sus mayores desafíos con Facebook o las redes sociales en general a través de herramientas de seguimiento adecuadas.

Abordar sus objetivos 2018

Su CEO probablemente envió un correo electrónico inspirador o pronunció un discurso apasionante a fines de 2017, delineando los objetivos centrales para 2018. OK, tal vez no fue un cambio de vida, pero apostamos que si mira hacia atrás, tiene todo lo que necesita para su estrategia de marketing de Facebook en 2018.

Estos son algunos objetivos anuales comunes para las empresas y cómo una estrategia efectiva de Facebook puede ayudarlo en 2018:

  • Aumentar la calidad de las ventas: mejorar la calidad de las ventas comienza con una mejor orientación (abordaremos esto más adelante). A través de una estrategia de marketing de Facebook bien planificada, llegará a su público objetivo de manera más eficiente. Solo porque el estanque sea más grande, no significa que obtendrá peces más grandes. Trabaje en lo que conoce mejor y use Facebook como fuente para mejorar su alcance.
  • Agregando más valor a la organización: Facebook puede conectarle mejor con sus clientes actuales y potenciales, mejorar el indicador de fidelización y su Empresa podrá conocer más sobre su audiencia. Haga de Facebook su fuente de información preferida.
  • Mejor pulso en la industria: ¿sus competidores siempre están un paso adelante? Con la ayuda de las herramientas de monitoreo de redes sociales , puede rastrear, escuchar e informarse sobre todas las conversaciones sociales que giran a su alrededor, a sus competidores o a la industria. Siempre trate de aumentar sus poderes de escucha antes de hablar.
  • Reclutamiento más eficiente: nadie dijo que el reclutamiento social es fácil, pero está creciendo en popularidad. Las Redes Sociales pueden ser una gran fuente para aumentar los esfuerzos de reclutamiento y llegar a los mejores talentos de forma más rápida (hablaremos más sobre esto más adelante). Trabajar en las redes sociales de sus empleados para lograr un mayor alcance social hace que sus posibilidades de contratar empleados de mayor calidad sean mejores.
  • Crecimiento más inteligente: reducir la pérdida de clientes, limitar el gasto y aumentar la adquisición de nuevos clientes son todas partes de un negocio exitoso, pero Facebook puede ayudarlo en cada una de estas áreas. Ya sea a través de la inversión publicitaria, el aumento de la segmentación o la venta más social , abordar su estrategia de marketing de Facebook puede ayudarlo a acercarse a estos objetivos.

Estos objetivos no abordarán las necesidades de todos, pero puede ver una tendencia sobre cómo un mejor marketing en redes sociales puede afectar a toda la organización. Lo has escuchado mil veces, trabaja más inteligentemente y no más .

2. Estudia tus datos demográficos de Facebook

La demografía es clave para cualquier estrategia de marketing y en las redes sociales, no es diferente. Cuando mira Facebook, tiene personas desplazándose a través de sus publicaciones todos los días, por lo que es importante saber a quién necesita llegar y cómo.

Estudio de Facebook entre los usuarios en los Estados Unidos y Canadá

Además, comprender los últimos datos demográficos es importante ya que la audiencia de esta red fluctúa a través de los años. Pero para 2018, echemos un vistazo a los datos más recientes sobre su demografía central:

Género edad

Los datos del informe Pew Social Media Update 2016 mostraron que las mujeres tienden a adoptar Facebook con más frecuencia que los hombres y el grupo de edad principal es de 18-29. Sin embargo, con el 62% de los usuarios mayores de 65 años en Facebook, su banda tiene un alcance mucho mejor en todos los grupos de edad que cualquier otra red.

Las redes sociales: Su composición por edades

Consejo profesional: no te limites porque crees que las generaciones más jóvenes solo están en Snapchat e Instagram. Facebook sigue siendo la red más utilizada entre los 18-29 años de edad.

Ubicación e ingresos

Los datos demográficos de Facebook se distribuyen en todas las ubicaciones principales y los ingresos de manera bastante uniforme. Sin embargo, las áreas urbanas y rurales tienen el 81% de su demografía en Facebook, mientras que las áreas suburbanas representan el 77%.

Consejo profesional: Nuevamente, la versatilidad de Facebook no debe impedirle explorar la orientación a la demografía empresarial más importante. Lo más probable es que tengas más poder de alcance aquí que otras redes sociales.

3. Elija y programe su contenido de Facebook

Cada red social tiene su propio estilo de contenido, pero en Facebook hay más posibilidades. Con las historias de Facebook, las publicaciones en vivo, las imágenes y los videos, la estrategia de contenido de su marca tiene infinitas oportunidades.

Para su negocio, se trata de la calidad del contenido y lo que su audiencia debería esperar de su página de Facebook . Recuerde que ser excesivamente promocional puede tener su lado negativo. Según el índice Sprout Social Q3 2016 , el 57.5% de los usuarios de redes sociales dijeron que publicar demasiadas promociones fue la acción más molesta de las marcas.

Facebook e Instagram deben tener contenido expuesto en forma diferente.

Su página de Facebook no debe ser como un auto usado, lleno de vendedores listos para atenderle. El contenido que produces debe ser convincente, entretenido o útil para tu público. La gente sabe que puede obtener un discurso en su sitio web o anuncio. Pero esto no significa que sus redes sociales, especialmente Facebook, tengan que ser el hogar de las promociones.

Resalte los valores de su marca, identifique sus audiencias y cree un espacio exclusivo para su empresa.

Tipos de contenido de Facebook y cómo implementarlo

Entonces, ¿sabe la importancia de su contenido, pero qué tipo funcionará mejor para su marca? Echemos un vistazo a los diversos tipos de contenido orgánico de Facebook y cómo puede usar mejor cada uno:

  • Estado: la forma más simple de comunicación a veces puede ser la más poderosa. Con nuevas funciones como texto más grande para mensajes más cortos y la opción de poner el texto en un fondo de color, puede obtener su mensaje esencial de una manera más vibrante y llamativa.
  • Imágenes: las publicaciones con imágenes generan 2,3 veces más interacción , por lo que ser visual ayuda. Pero no confíe en las imágenes para hacer todo el trabajo, ponga esfuerzo en las fotos de alta calidad y cause admiración en su público. Si su producto se considera “aburrido”, use bellas imágenes para resaltar el lado creativo de su marca. Inspirar a los usuarios con funciones de realidad virtual o contenido de 360 ​​grados.
  • Videos: el video tiene una gran demanda y el 43% de los usuarios desearía ver aún más de los especialistas en marketing. Sin embargo, solo el 15% de los videos de Facebook se ven con sonido. El video debe ser accesible, fácil de digerir y siempre debe tener subtítulos. Crea videos que atrapen la atención de un usuario y proporcionen algo que valga la pena.

  • Enlaces: Los enlaces son perfectos para compartir noticias de la industria y el contenido de su propio blog. Encuentre su contenido más comprometido y continúe compartiéndolo en Facebook. No es fácil hacerlo orgánicamente, pero no debería impedir que publiques tu mejor contenido.
  • Facebook Live: el contenido en vivo genera un compromiso tres veces mayor en Facebook. Con el contenido en el momento cada vez más popular, vea cómo su marca puede dar pequeños adelantos en eventos de la industria, lanzamientos de productos y otros contenidos entre bastidores. Cautiva a tu público y participa.
  • Historias de Facebook: Son clips de contenido en el momento. Esto se basó en las Historias de Instagram, que en última instancia eran de Snapchat Stories, ¿ves una tendencia aquí? Las marcas han probado sus esfuerzos en Snapchat desde hace unos años. Pero con la última versión, puedes probar este estilo de contenido con una de tus redes más grandes. 

Programe el contenido de Facebook en su calendario de redes sociales

Lo último que desea hacer es publicar apresuradamente algo en Facebook por publicar contenido. Por contenido planificado entendemos que su Empresa se esfuerza más en la calidad de una publicación. Esto te da una mayor posibilidad de atraer e inspirar a tu público.

4. Determine su estrategia de anuncios de Facebook

Tal vez hayas leído la sección anterior, pero parece que hay mucho trabajo por poco dinero. Bueno, no estás totalmente equivocado. Según un estudio de SocialFlow, el alcance orgánico de Facebook cayó un masivo 52% en 2016 y ha caído aún más en 2018.

Sin embargo, siempre debe poner más esfuerzo en su estrategia de redes sociales de lo que espera obtener a cambio. Aumentar la audiencia y la lealtad a la marca no ocurre de la noche a la mañana. Tienes que ganartelo.

Pero hay un atajo para llegar un poco más rápido: publicidad en las redes sociales. Específicamente en Facebook, hay más de 4 millones de anunciantes con solo un promedio de clics del 0.9%. Hacer publicidad en Facebook es más simple, pero no más fácil. Aún debe construir su marca de manera efectiva y mostrarla perfectamente con anuncios.

Apunte a una mayor conciencia de marca

Las campañas publicitarias de Facebook siempre deben centrarse en dos cosas:

  1. Económico
  2. Pertinente

Para empezar, quiere mantenerse dentro de su gasto semanal o mensual asignado con Facebook para evitar la sobre exposición y los clics inútiles. El gasto publicitario puede dispararse apresuradamente cuando la orientación no es efectiva o se establece de manera adecuada, lo que nos lleva al próximo paso.

Su anuncio de Facebook debe ser relevante. Apuntar a una audiencia amplia no es algo malo. Al principio, quieres ver realmente qué funciona mejor para crear conciencia. Sin embargo, la relevancia es crucial para grandes anuncios de Facebook.

Intente crear audiencias personalizadas y atender a los clientes que se ajusten mejor a su contenido de Facebook. Si se trata de una medida de reorientación, asegúrese de que el contenido proporcione algo reconocible pero también algo nuevo.

Decidir sobre contenido creativo

La calidad sobre la cantidad siempre prevalecerá. Anteriormente en esta publicación, hicimos una profunda inmersión en los tipos de contenido en Facebook. Ahora es el momento de elegir qué contenido cree que vale la pena publicitar frente a un público mucho más grande.

Algunos de los mejores aspectos del contenido de su anuncio deben incluir:

  • Identidad: ¿se relaciona con su marca y muestra efectivamente su producto / servicio? ¿Se muestran correctamente el logotipo y los colores comerciales?
  • Recompensa: ¿Qué obtienen los espectadores de ella? ¿Es un trato, una promoción, un código de oferta, un documento técnico o una guía de la industria?
  • Tono: ¿Su contenido mantiene el mismo tono en toda su página de Facebook o negocio en general?
  • Acción: su contenido debe conducir una acción, que se remonta a sus objetivos de Facebook. Un llamado a la acción claro y preciso es lo mejor.

Mantenga el contenido del anuncio de Facebook fresco

 ¿Alguna vez ha visto un comercial de televisión que consideras el peor de todos y lo has visto repetirse sin fin a través de tu programa favorito? 

No permita que su contenido se quede obsoleto con los espectadores, por lo que debe asegurarse de actualizar y reutilizar el contenido de su anuncio cada semana o cada dos. Todo el propósito es llevar a los usuarios a un sitio específico o página de compras. Por lo tanto, no permita que el contenido antiguo arruine sus esfuerzos de reorientación o remarketing de Facebook.

Crea una hoja de cálculo y documenta tus métricas centrales. Cada métrica le proporcionará información única sobre lo que desea lograr específicamente con su anuncio:

  • Porcentaje de clics : si el tráfico es esencial, realice un seguimiento del CTR y vea dónde puede mejorar.
  • Impresiones: ¿ tiene problemas con la visibilidad? Revise su imagen o contenido y vea qué puede generar más impresiones.
  • Costo de adquisición: si su propósito es limitar el gasto y el presupuesto de manera más efectiva, haga un seguimiento del costo para adquirir y establezca metas semanales o mensuales.

5. Comprométase y no espere a que su audiencia interactúe primero

Al igual que la mayoría de los canales de redes sociales, están construidos como redes para conversar, debatir y compartir contenido. Como marca, no puede olvidar esa idea básica de lo que hace una red social. Eso significa que la conversación y el compromiso nunca deben dejarse de lado.

En cambio, trata de ser una comunidad para tu público. Facebook es un gran lugar para celebrar charlas o debates en la industria, ya sea con un público diferente o con sus propios clientes. Si bien Twitter a menudo se destaca por ser una meca de atención al cliente social , no te olvides de Facebook también.

Puede ayudar a impulsar el compromiso con Facebook al pedirle a las personas que simplemente participen en primer lugar. Sin embargo, no puede sentarse y esperar a que sus seguidores interactúen. No puede comunicarse con todos, pero hay formas de aumentar el compromiso.

Por ejemplo, Zippo hace un excelente trabajo al interactuar con los usuarios en varios comentarios y continúa la discusión en Facebook. La marca también actúa como fuente de información para clientes leales.

Publicar en el mejor momento en Facebook

Facebook sigue siendo una de las redes sociales más difíciles de usar para contenido orgánico. De nuevo, los algoritmos lo convierten en un desafío para las empresas que intentan encontrar tiempos de publicación óptimos.

Nuestra guía sobre los mejores momentos para publicar en redes sociales describe lo que se debe y no se debe hacer para publicar en Facebook:

  • El jueves es el día más recomendado para publicar.
  • Al mediodía y a las 2 p. m.
  • Puede publicar los días laborables entre las 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • El sábado es el día menos comprometido de la semana.
  • Los tiempos menos recomendados incluyen mañanas tempranas y noches tardías.

6. Permita que toda su fuerza de trabajo use Facebook

Como mencionamos anteriormente, las redes sociales funcionan como un gran recurso para la defensa de los empleados. Al proporcionar a los empleados contenido que se puede compartir, puede llegar a su público. Esto hace que el alcance de su empresa sea aún mayor cuando puede compartir el contenido a través de los feeds de sus empleados.

Sin embargo, el mayor problema es encontrar el contenido adecuado para compartir. La mayoría de los empleados se dividen en dos categorías:

  1. Temen compartir contenido de la empresa en redes como Facebook.
  2. Están demasiado dispuestos a compartir información de la empresa en redes como Facebook.

Un informe de datos de marketing de Bambu mostró que el 54% de las personas no saben cómo compartir el contenido correcto y ser un defensor en las redes sociales. Cuando el mismo informe muestra que el 70% de los empleados usan las redes sociales en el trabajo, debe crear una plataforma de defensa para permitir su alcance.

Dando a los empleados la oportunidad de compartir

Todo comienza con un programa de defensa de los empleados que permite a su personal utilizar sus redes más grandes como Facebook para compartir información de la compañía. .

Use Facebook como una herramienta para mostrar las ventajas de la empresa, resaltar los premios o incluso promover nuevas vacantes de trabajo. Dándoles herramientas fáciles de usar hace que compartir un sinch. Utilice a sus empleados para que sus empleados ayuden a promocionar su negocio en Facebook.

7. Rastree y analice su estrategia de marketing de Facebook

Por último, pero no menos importante, una estrategia exitosa de marketing de Facebook debe analizarse de manera exhaustiva. Ya hemos mencionado algunas formas de analizar cuidadosamente sus mejores momentos para publicar, las métricas publicitarias de Facebook y los tipos de contenido para publicar.

 

 

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