Starbucks, su logotipo y sus campañas publicitarias

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Cuando Starbucks cambió su emblemático logotipo circular verde en 2011, el cambio fue una gran noticia: una de las marcas más distintivas del mundo fue el cambio de marca. Siete años después, en cierto modo parece que nada ha cambiado, porque, en realidad, no tanto. Se acabó el donut verde exterior que decía lo descaradamente obvio en todas las tapas: “Starbucks Coffee”.

En cambio, solo queda la sirena de Starbucks, adaptando el color verde característico de la marca como propio. Pero cuando la Sirena se convirtió en la cara literal de la compañía, ella también experimentó algunos ajustes. Solo un poco. Pero una cosa que retuvo puede parecer una elección extraña: el rostro del personaje todavía es ligeramente asimétrico.

En una historia reciente, el sitio Co.Design habló con el equipo de la agencia creativa Lippincott que estaba detrás del cambio del logotipo de Starbucks. Todos estos años más tarde, un pequeño detalle todavía parecía sobresalir como el último ajuste necesario para hacer que la sirena fuera la correcta. “Como equipo, pensamos: ‘Hay algo que no funciona aquí, ¿qué es?'”, Dijo la directora de creatividad global, Connie Birdsall, según el diario. “Era como, ‘Oh, tenemos que dar un paso atrás y volver a poner a parte de esa humanidad. La imperfección era importante para hacerla realmente exitosa como marca”.

La sirena original de Starbucks fue literalmente tallada en madera antes de ser estampada en forma de logotipo, por lo que algunas imperfecciones eran inevitables. Pero cuando el equipo de Lippincott se encargó de limpiarla digitalmente para que fuera solista en 2011, la lógica los llevó a creer que reforzar todos los detalles, incluida su simetría, haría que el logotipo se sintiera más profesional. Y sin embargo, después de hacer la cara perfecta en ambos lados, el equipo notó algo. “Al final, solo para la parte frontal del dibujo, hay una ligera asimetría. “Tiene un poco más de sombra en el lado derecho de la cara”, dijo el socio de diseño Bogdan Geana a Co.Design. “Se sintió un poco más humano, y se sintió menos como una máscara perfectamente cortada”.

Evitar la perfección absoluta en los logos es bastante común. Por ejemplo, cuando Google rediseñó su logotipo, la “G” de cuatro colores que vemos hoy, algunos observadores astutos notaron que no era un círculo perfecto. Aunque a algunos les puede parecer frustrante esta falta de perfección, en realidad la elección se hizo a propósito para hacerla más atractiva visualmente. Como escribió Adweek, “Las imperfecciones en el logotipo de Google son las que lo hacen perfecto”.

Y también, la Sirena de Starbucks debía hacerse menos perfecta para lograr su forma más deseable.

Si miras de cerca la Sirena de Starbucks, puedes ver que, en el lado derecho de su cara, la sombra de su nariz desciende más abajo que la sombra de la derecha. Este pequeño detalle es similar al aspecto del logotipo anterior, pero es diferente de un intento anterior de rediseño que tenía ambos lados perfectamente parejos. Tras el análisis final, el equipo decidió que un poco más de sombra era la modificación final que necesitaba el logotipo. “Fue un momento eureka”, dijo Birdsall.

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