5 pautas esenciales de UX que los diseñadores de aplicaciones móviles deben seguir

El mercado de las aplicaciones móviles puede estar bastante abarrotado, pero todavía hay espacio para nuevos productos sorprendentes. Sin embargo, la competencia es indudablemente feroz y, si desea destacar entre la multitud, deberá ofrecer un gran producto. Su aplicación debería funcionar perfectamente y resolver los problemas de los clientes y, al mismo tiempo, verse hermosa.

Uno de los aspectos más importantes del diseño de aplicaciones es proporcionar una experiencia de usuario excepcional. Cuando los usuarios descargan una aplicación móvil, no solo esperan la versión móvil de un sitio web. Esperan una experiencia única que justifique el espacio que ocupa su aplicación en su teléfono inteligente, así como el tiempo que dedicaron a descargarla. Si los usuarios no encuentran que su aplicación móvil valga la pena, la eliminarán en un santiamén.

De hecho, según las estadísticas de marketing móvil , más del 70% de las aplicaciones descargadas solo se abren una vez. Por esta razón, es muy importante que los diseñadores de aplicaciones consideren las mejores prácticas de UX móvil en cada paso del proceso. Aquí hay 5 aspectos fundamentales a los que deben prestar atención.

1.Asegúrate de que la navegación sea intuitiva

Cuando se trata de la navegación en aplicaciones móviles, tiene que ser más intuitiva en comparación con los sitios web de escritorio. Demasiada información para leer, demasiadas preguntas para responder o demasiadas opciones para elegir pueden abrumar fácilmente a los usuarios. Y eso es lo último que la gente quiere.

Los usuarios necesitan saber cómo moverse por la aplicación móvil de inmediato. Esto se puede lograr fácilmente con el uso de iconos familiares, como un icono de “inicio” para la pantalla de inicio, una burbuja de chat para mensajes y patrones de diseño como menús de hamburguesa. Si los usuarios necesitan esforzarse para descubrir cómo navegar por la aplicación, se enojarán y buscarán una solución más simple.

2. La personalización es clave

La personalización es clave para mejorar la UX y, al mismo tiempo, ayudar a los propietarios de negocios a alcanzar los objetivos de marketing.

La personalización es una excelente manera de alejar a los usuarios del contenido irrelevante y acercarlos al contenido que les interesa. También ayuda a eliminar cualquier distracción, garantizar que el mensaje de marketing esté sincronizado con lo que el usuario realmente desea y optimizar ciertos componentes, como como el proceso de compra.

Sin embargo, debes evitar demasiada personalización. Las personas a menudo se sienten raras cuando un sitio o una aplicación muestra anuncios relacionados con algo de lo que estaban hablando. Por eso es importante hacer coincidir el nivel de personalización con el nivel de confianza que un usuario tiene con la empresa y su aplicación.

3. Proporcione comentarios

Una parte importante de una buena experiencia de usuario es proporcionar comentarios a los usuarios mientras realizan acciones en la aplicación.

Las transiciones claras entre funciones o pantallas, así como las animaciones, son una excelente manera de brindar comentarios a los usuarios. La retroalimentación táctil es especialmente popular en los juegos móviles, así como con los mensajes de error. La retroalimentación de audio es popular con una serie de funciones, pero los diseñadores probablemente no deberían confiar en este último tipo de retroalimentación debido al hecho de que muchas personas tienden a mantener sus teléfonos inteligentes en silencio.

4. Minimice la entrada de datos requerida

Si está buscando brindar una buena experiencia de usuario, es imprescindible minimizar los requisitos de entrada de datos.

Cuantos más datos tengan que ingresar los usuarios en una aplicación, es más probable que se sientan frustrados y cierren la aplicación. Si bien un formulario de registro que contiene 4-5 campos puede no parecer demasiado en una computadora portátil o una PC, puede rechazar fácilmente a los usuarios móviles. Es por eso que debe incluir solo los campos de formulario que sean absolutamente necesarios.

También debe considerar darles a los usuarios la opción de usar una cuenta existente, como Facebook, Twitter o Google, en lugar de obligarlos a registrarse. Hacer clic es siempre más rápido y mejor que completar un formulario de registro, lo que lo hace menos molesto. Sin embargo, depender únicamente de estas aplicaciones secundarias podría resultar un error, ya que algunas personas aún desconfían de vincular sus cuentas y están dispuestas a completar un formulario.

5. Presta atención a la velocidad

Aunque los datos 4G están ampliamente disponibles, las redes móviles suelen ser más lentas que los servicios de banda ancha o wi-fi. Además, 4G no existe en algunas partes del mundo, por lo que los usuarios móviles se enfrentan constantemente a velocidades de datos más lentas o 3G.

Los diseñadores deben tener esto en cuenta al diseñar una aplicación y prestar atención a la velocidad de la aplicación. Una forma de hacer que un sitio móvil o una aplicación se cargue más rápido es incluir contenido que no tenga que descargarse. También debe considerar la opción de precargar contenido que los usuarios probablemente necesitarán a continuación o no cargar contenido que los usuarios no necesitarán.

Los marcadores de posición también se pueden utilizar para crear la ilusión de velocidad para indicar a los usuarios que algo está sucediendo y calmar su impaciencia.

Pensamientos finales

Los grandes diseños de aplicaciones móviles son cada vez más comunes, y los usuarios están constantemente elevando el listón en términos de lo que esperan de las aplicaciones. Los diseñadores solo tienen un par de segundos para captar la atención de las personas antes de que abandonen un sitio móvil o una aplicación en favor de un producto que sea más optimizado, intuitivo y fácil de usar.

Mantener a los usuarios interesados ​​en su aplicación móvil puede ser difícil, pero no imposible. Un buen diseño de aplicación es la combinación perfecta de funcionalidad y atractivo visual. La implementación de los principios de diseño mencionados anteriormente lo ayudará a crear una mejor UX para las personas que usan una aplicación o visitan un sitio móvil.