NO SE PREOCUPE SI LOS ROBOTS NOS QUITAN EL TRABAJO. ¿ESTE ES EL POR QUÉ?

La automatización permite a las máquinas realizar operaciones específicas. Esto reduce la cantidad de trabajo humano requerido.

Las tecnologías disruptivas como el análisis avanzado, la robótica avanzada, los macrodatos, las máquinas de aprendizaje, el Internet de las cosas, la impresión 3D y los dispositivos portátiles se están abriendo camino en las líneas de producción.

A pesar de la lentitud del progreso en las plantas actuales, la ola digital está cambiando gradualmente el ensamblaje, lo que se suma a importantes mejoras de productividad y al surgimiento de paradigmas de producción innovadores que brindan soluciones más personalizadas y competentes.

Mientras tanto, la automatización es la innovación que permite a las máquinas realizar operaciones específicas. Esto reduce la cantidad de trabajo humano requerido.

“Algunos trabajos son antihigiénicos y peligrosos, y no son apropiados para los trabajadores”, aclara Crystal Fok, director asociado de MPE Cluster and Robotics Platform. Un brazo robótico o una máquina, por otra parte, puede realizar tareas domésticas significativamente más productivamente que un trabajador humano común.

Sin embargo, no se congele. Los robots pueden tener ventajas favorables sobre los trabajadores humanos en ciertas zonas, pero no suplantarán a las personas por completo. Cuando consideramos que los robots toman nuestras posiciones, nos superponemos a un sueño de androides humanoides en un sentido real, manejando las responsabilidades que estamos haciendo. 

Si bien hay mucha teoría sobre este tipo de usurpación, deberíamos pensar en una escala un poco menor. Desde una perspectiva real (un brazo robótico), la robótica y la inteligencia artificial ya se han tejido en empresas como la salud y el comercio minorista. Esto ha cambiado la plantilla, ya que se ha movido en torno a la ejecución de asistencia robótica.

Las aplicaciones a menor escala de la robótica, por ejemplo, los centros de llamadas con IA mejorados , son aquellas en las que trabajaremos una gran parte de nosotros. Dentro de estos centros de llamadas, la IA puede actuar como chatbots, sistemas de enrutamiento de voz y servicios mejorados de servicio al cliente. 

Permitirá que los agentes de servicio al cliente sean humanos cuando sea necesario, al tiempo que dirigen y analizan la información para servir tanto al cliente como al cliente. Lo mismo ocurrirá con algunas empresas que integran sistemas de inteligencia artificial para lidiar con grandes conjuntos de datos y empresas monótonas que alguna vez fueron atendidas por grupos de personas.

Prácticamente cada proceso robótico o automatización crea un nuevo trabajo para un humano. El nuevo típico exige supervisión humana para la implementación automatizada, así como trabajos correlativos que verán puestos humanos para trabajar relacionados con estos supuestos robots. 

La inteligencia artificial debe ser entrenada, los robots de reparto deben mantenerse al día, etc. No es necesariamente el caso de que los trabajos que los robots asumirán no valgan el esfuerzo humano para mantenerlos durante el mayor tiempo posible.

Para traspasar adecuadamente los trabajos funcionales y orientados a tareas a la automatización, deben contemplarse, ensayarse y dividirse en bits singulares de información que luego podrían entrenarse automáticamente en un marco de inteligencia artificial o un robot real . Con un marco de IA, esa capacitación avanzaría hacia el aprendizaje automático que debería verificarse y documentarse para futuros casos de uso y aplicaciones.

Hay numerosos puestos que realmente requieren administradores humanos ”, garantiza Terry Chang, director de ingeniería de New World CAD / CAM Development Ltd. Las máquinas solo se utilizarán para realizar el trabajo realmente difícil o trabajar a altas temperaturas, evitando posibles heridas a los trabajadores humanos. .

Más adelante, agrega Fok, los entornos de trabajo se concentrarán más en la colaboración robot-humano en lugar de robots que solo pueden hacer pautas similares una y otra vez. La expectativa es que los androides y las personas tengan la opción de trabajar juntos.

La nueva innovación puede suplantar algunos trabajos humanos, pero también genera nuevas oportunidades laborales. Numerosas organizaciones necesitan ingenieros y expertos en TI. 

Para planificar a las nuevas generaciones para el tipo de trabajos que la gente hará más adelante, Wu confía en que es “verdaderamente crítico unir la educación [hacia] cosas que los humanos valoran culturalmente en lugar de solo la formación de habilidades técnicas”.

“Cuanto mayor sea la innovación que requiera un trabajo, o cuanto más tenga que ver con la experiencia humana, más estrafalario será relegado a un robot”, dice Wu Dekai, profesor de informática y tecnología en la Universidad de Ciencias de Hong Kong y Tecnología. 

Entonces, con respecto a las trayectorias profesionales, las ocupaciones, por ejemplo, artista, compositor y actor están destinadas a durar más que un trabajador de una línea de montaje. Sin embargo, los diferentes trabajos también incluyen la creatividad. La publicidad, por ejemplo, requiere una comprensión constante de las necesidades humanas.